Pandora Mücevher Ankamall Pandora Şikayet

29.10.2023 tarihinde Ankamall Pandora mağazasına saat 18-19 sularında ablamla birlikte gittik. Bu tarihten 2 hafta önce 3 kişi bir arkadaşımıza hediye almıştık, o da bize Pandora'dan 3 adet bileklik almış ve 2 tanesini değiştirmeye gittik. Biraz bekledikten ve etrafa kendimiz bakındıktan sonra kimse bizimle ilgilenen olmayınca ablam bu tarafa da yardımcı olabilecek birisi var mı dedi ve Satış danışmanı İ***** hanım bizde o taraf bu taraf diye bir şey yok ama ben bakayım dedi. Bıkkın bir tavırla, tavrı, üslubu, mimikleriyle alışverişin başından sonuna sadece tahammül seviyemizi zorladı ancak başta yorgun olabileceğini düşünüp sesimi çıkarmadım. Daha sonrasında durumu anlattık ve değişim istediğimizi söyledik, ürünlere bakmak istedik, asla yardımcı olmak istemedi sürekli önümüze engel çıkardı. Çok fazla ürünü aynı anda çıkaramazmış, yüzükler tak çıkar. Kararırmış biz denemek için kendimiz almaya çalıştık. Bizi o kadar irite etti ki bu seferde o öyle çıkmaz bana söyleyin v. S biz rahat r şekilde ürün seçemedik ve çok gerildik. Vitrinde bir yüzük beğendik dedik hepsi burda dedi. Israrla ve ben göstermek istediğimde gözlerini devirdi altına farklı bir yüzükle takılmış bunu anlamamız gerekiyormuş sanırım. 14 günlük değişim süresini kaçırmamak için 2 yaşında bebeğimde dışarıda annemle bekleyip durmazken içeride İ***** Hanımın kaprislerine maruz kaldık, etkili bir danışmanlık vermediği için işimiz uzuyordu. Daha sonra birileri ürünlere bakmak için yanaştığında biz orada yokmuşçasına bakabilirsem size de bakacağım gibi bir şeyler mırıldandı. O noktada gerçekten tepemin tası attı ve hanımefendi eksik personelmi çalışıyorsunuz dediğimde yoo sadece bir kişiye ayırdığımız belli bir süre var dedi, kaç dakika hizmet süreniz dedim, doğru düzgün cevap alamadık, ablam bakın yüzüğün küçüğünü soruyorum burda varmış göstermiyorsunuz dedi, artık sinirden elim ayağım titrer biçimde ablama gerek yok polemiğe İ***** hanımı gerekli yerlere bildireceğim. Lütfen yüzük numaralarımızı temin eder misiniz dedim ve yüzükleri alt dolap gibi bir yerden çarpa çarpa aradı ve bizi dakikalarca bekletti, gözümüzün önünde kutuları çarpıyor agresif tavırlar, ürünleri söylemeden işlemi belirtmeden suratımıza bile bakmadan kendi kasanın yanında bir odaya geçti ve biz gidene kadar çıkmadı. Kasa işlemimizi M**** hanım tamamladı ve ona durumu anlatmaya çalıştığımızda kapris yaptığımızı düşündü sanırım, bu insanlar v. S bir şeyler mırıldandı. Bizi işlemler için yarım saate yakın beklettiler, kasada sıra oldu.