Pandora Beauty Lounge Paket Satışında Müşteri İlgisizliği Ve Gizli Ücretler

Amatör, sistemsiz ve ilgisiz bir işletme. Muhatabınız asla yok. Her şey ürün/seans satana kadar. Satış yapan temsilcinize ulaşma şansınız yok. Her gün farklı numaradan farklı konularda birileri ulaşıyor. Daha komiği satın almış olduğunuz paketi haberi olmadan sizi arayarak indirim ile tekrar satmaya...

Çok ilgisiz bir işletme. Şikayetinizi dile getirdiğiniz zaman hiç dikkate almıyorlar ve neden geliyorsunuz hala daha o zaman gibi bir soru yönetiyorlar. Paket fiyatı adı altında parayı peşin alıp müşteri memnuniyetini arka planda tutuyorlar. Hijyen konusuna da önem verilmiyor.

Çalışanlar son derece manipülatif davranarak hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Süreç boyunca faydalı olan her şey için ekstra ücret talep ederek bunları pazarlamayı tercih ediyorlar. Satın aldığım paketten de memnun değilim. Hiçbir faydasını görmedim.

Paketleri sattıktan sonra asla randevu alamıyorum. Telefonları açmıyorlar. Paketi satıp parasını aldıktan sonra vaat edilen hizmeti vermemek için iletişim kanallarını kapatıyorlar. İnsanların parasını alarak karşılığında söz verilen hizmeti vermemek iş ahlakına uygun değildir. Konu para değil işletm...

Son derece profesyonellikten uzak, kurum kültürü oluşmamış, tamamen paket satışına odaklı, müşteri memnuniyetini göz ardı eden, mevcut müşterilerini yok sayıp sadece yeni satış hedefiyle çalışan bir işletme!