Gönderilmeyen Sipariş Ve 1.490 TL İade Talebi

Pandaoto.com internet sitesi üzerinden Panda oto koltuk kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 9e91dd. Siparişi yaklaşık 4 gün önce oluşturdum, 1.490 TL ödemeyi de Akbank üzerinden havale/FAST ile Pa**** Ot**** Ko**** Kı**** TK**** İt**** Ti**** unvanlı alıcıya yaptım ve bankadan işlemin gerçekleştiğine dair SMS onayı aldım.

Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinde siparişimi göremiyorum, telefonları kapalı, WhatsApp hattına yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Başka kanallardan da firmaya ulaşmayı denedim ancak muhatap bulamıyorum.

Ürünüm gönderilmediği ve firmaya ulaşamadığım için, ödediğim 1.490 TL tutarının ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.