Siparişimin 11 Gündür Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması
11 gün önce Panço’nun kendi internet sitesinden 3067693759212983 numaralı siparişi verdim ve ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim (son dört hane: 7109). Ancak, siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sistemde hata olduğunu ve sorunun kısa sürede çözüleceğini söylediler, fakat halen bir gelişme yaşanmadı. Siparişim ilk defa geciktiği için şaşkın ve mağdur durumdayım.
Siparişimin bir an önce kargoya verilerek Bursa’daki teslimat adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle yaşanan olumsuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerinizin gönderimi sağlanmış olup tarafınıza teslim edilmiştir. Aksi bir durum yaşıyorsanız eğer müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Panço Müşteri Hizmetleri




