Onkoloji Sekreterliğinde İlgisizlik Ve Saygısız Davranışlar Hasta Moralini Olumsuz Etkiliyor

16 Ekim 2025 günü saat 12:00 civarında Denizli Pamukkale Üniversitesi Hastanesi Onkoloji Bölümü sekreterliğinde ciddi bir ilgisizlik ve saygısızlıkla karşılaştık. Tedavi sürecimiz boyunca defalarca benzer durumlar yaşadık ve bu durumdan yalnızca biz değil, birçok hasta da şikayetçi. Sekreterlikte görevli personel, sorularımıza cevap vermemekle kalmayıp, bizi tersleyerek "siz bize soru soramazsınız" gibi ifadeler kullandı. Evraklarımızı almak için haftaya Perşembe tekrar gelmemiz gerektiği söylendi, ancak bu konuda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca 300 lira ücret yatırmamız gerektiği belirtildi fakat detaylı bilgi verilmedi. İşlem yapamadık ve herhangi bir barkod veya başvuru numarası da alamadık.

Onkoloji bölümünde tedavi gören hastaların moral ve motivasyonunun ne kadar önemli olduğu göz önüne alındığında, sekreterlik personelinin bu tavırları kabul edilemez. Bizler ve diğer hastalar, daha ilgili, saygılı ve bilgilendirici bir hizmet bekliyoruz. Bu nedenle sekreterlikte personel değişikliği yapılmasını talep ediyoruz.