to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan’ı 6 Nisan’a bağlayan gece Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. 5 Nisan saat 23.45’te Uşak otogardan kalkan, 06 lk 307 plakalı Pamukkale Turizm otobüsünde 3 numaralı koltuk yolcusuydum. Yolculuk sırasında Turgutlu’ya yaklaşırken gece saat 02.00 civarında şoför ve muavin, Turgutlu otogarına girmeyeceklerini söyleyerek, otogarı geçip yol kenarındaki Shell benzinliğin orada beni indirdiler. Kız başıma, gecenin o saatinde, otogara uzak, etrafta kavşak bile olmayan bir noktada yol kenarına bırakıldım.
Turgutlu’da yazıhanesi olan bilindik bir firmanın, otogara girmeyip yol kenarında indirmesi hem insan hayatını hem de yolcu güvenliğini hiçe sayan bir davranıştır. Trafik ve otobüs işletme kuralları gereği yolcuyu otogarda indirmesi gereken firma, bu sorumluluğunu yerine getirmemiş ve beni ciddi anlamda tehlikeye atmıştır. Bu tutum, aldığı 510 TL’lik bilet ücretini kesinlikle hak etmeyen bir hizmettir.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ödediğim 510 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Pamukkale Turizm’in, Turgutlu’da yazıhanesi bulunan bir firma olarak seferlerinde otogara girmesinin zorunlu olduğunun ve aksi durumda şoför ve muavinin cezai yaptırımla karşılaşabileceğinin bilincinde olmasını istiyorum. Firmanın, bu şoför ve muavin hakkında gerekli işlemleri yaparak benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli tüm önlemleri almasını talep ediyorum.
: Pamukkale Turizm tarafından yaşadığım mağduriyetin ve personel sorumsuzluğunun bildirilmesi Sayın Yetkili, 20 Haziran 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait Denizli–Dinar güzergâhındaki 01:00 seferli araca bindim. Araç Dinar’a geldiği halde otogara girmedi ve beni ana yol üzerinde indirdi. Bu du...
22.02.2026’yı 23.02.2026’ya bağlayan gece Pamukkale Turizm’e ait 06 lk 706 plakalı araçla Çanakkale Otogarı’ndan İnegöl Otogarı’na, saat 21:30 seferiyle yolculuk yaptım. Bilet bilgilerim Pamukkale Turizm Çanakkale Otogarı–İnegöl Otogarı, tarih 22.02.2026, saat 21:30, koltuk numaram 19, peron 1–2 ve ...
22 Kasım Cumartesi günü saat 18.10’da Pamukkale Turizm’in Uşak çıkışlı seferiyle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında eşyalarım başka bir yolcunun eşyalarıyla karıştırıldı ve bana ait olan eşya otobüste kalmadı. Olayın üzerinden 5 gün geçmesine rağmen eşyalarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre...
Pamukkale Turizm ile Denizli–Bucak hattında daha önce de defalarca kez sorun yaşadım. Yaklaşık 3 saat sürmesi gereken yolculuklarım 8 saati aşan sürelerde tamamlanmaya çalışıldı ve bu süreçte hem zaman hem de psikolojik olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Hatta bir seferinde yolculuğa devam edemeyece...
07.12.2025 tarihinde saat 22.00’de Pamukkale Turizm ile İzmir–Serik seferi için 3H1DFF67 PNR numaralı biletle yolculuk yaptım. Yolculuk esnasında bir kadın yolcunun, inmesi gereken durağı haber vermedikleri için otobanda indirildiğine şahit oldum. Aynı sorumsuzluk kısa süre sonra bizim başımıza da g...
Yorumlar