Pamukkale Turizm’in Gece Yol Kenarında Bırakma Davranışı Ve İade Talebi

5 Nisan’ı 6 Nisan’a bağlayan gece Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. 5 Nisan saat 23.45’te Uşak otogardan kalkan, 06 lk 307 plakalı Pamukkale Turizm otobüsünde 3 numaralı koltuk yolcusuydum. Yolculuk sırasında Turgutlu’ya yaklaşırken gece saat 02.00 civarında şoför ve muavin, Turgutlu otogarına girmeyeceklerini söyleyerek, otogarı geçip yol kenarındaki Shell benzinliğin orada beni indirdiler. Kız başıma, gecenin o saatinde, otogara uzak, etrafta kavşak bile olmayan bir noktada yol kenarına bırakıldım.

Turgutlu’da yazıhanesi olan bilindik bir firmanın, otogara girmeyip yol kenarında indirmesi hem insan hayatını hem de yolcu güvenliğini hiçe sayan bir davranıştır. Trafik ve otobüs işletme kuralları gereği yolcuyu otogarda indirmesi gereken firma, bu sorumluluğunu yerine getirmemiş ve beni ciddi anlamda tehlikeye atmıştır. Bu tutum, aldığı 510 TL’lik bilet ücretini kesinlikle hak etmeyen bir hizmettir.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ödediğim 510 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Pamukkale Turizm’in, Turgutlu’da yazıhanesi bulunan bir firma olarak seferlerinde otogara girmesinin zorunlu olduğunun ve aksi durumda şoför ve muavinin cezai yaptırımla karşılaşabileceğinin bilincinde olmasını istiyorum. Firmanın, bu şoför ve muavin hakkında gerekli işlemleri yaparak benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli tüm önlemleri almasını talep ediyorum.