to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm Pamukkale Rötar Bilgilendirme Sorunu
12 Haziran tarihinde 19.00 da Bolu-İstanbul seyahatim vardı. Aracın 1 saat rötarlı geleceğine dair mesaj atıldı. Buraya kadar sorun yok zaten bayram üstü olduğu için çok normal karşıladık. Yine de kontrol etmek için bilet alma sistemini kontrol ettiğimde 20.00 ye alınan aracın saatinde 21.00 yazdığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda aracın 21.00 e alındığını söylediler ama bize bir bilgilendirme yapılmamıştı. Kontrol etmesek 1 saat erken gitmiş olacaktık otogara. 21.00 olmadan otogara vardık araç 21.30 da vardı. Saat konusunda bilgilendirmenin gazabına uğradık.
Değerli Yolcumuz, Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaştı. Yöneticilerimiz tarafından detaylı inceleme ve gerekli müdahaleler yapıldıktan sonra, en kısa sürede bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
