Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34153602
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Pamukkale Turizm Mola Sözünü Tutmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Abdullah
Pamukkale Turizm
06 Kasım 2025 12:44
646

5 Kasım 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in 16:00 Afyon–Isparta express seferini kullandım. Bilet alırken bu seferin “molasız” olarak belirtildiğini ve 16:30 Afyon kalkış, 18:20 Isparta varış saatlerinin açıkça yazıldığını gördüm. Ancak yolculuk sırasında şoför keyfi şekilde 20 dakika mola verdi ve bu sırada sigara içildi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Son 3 gündür bu sefere biniyorum ve daha önce hiç mola verilmemişti, bu nedenle şoför kaynaklı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyet sonrası Pamukkale müşteri hizmetlerini aradım ancak sıra olmamasına rağmen 40 dakika boyunca bağlanamadım. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği de ayrıca hayal kırıklığı yarattı.

Aynı saatte, daha uygun fiyata başka firmadan bilet alma imkanım varken, özellikle molasız olduğu için Pamukkale’yi tercih ettim ve daha fazla ücret ödedim. Bu mağduriyetimin giderilmesini, bilet ücretimin iade edilmesini ya da en azından bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Bilet PNR numaram: 754EC336.

pamukkale-turizm-mola-sozunu-tutmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-2.jpg
pamukkale-turizm-mola-sozunu-tutmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg
Abdullah
Abdullah
06 Kasım 2025 12:21

18.20 de varacağına 19.20 de varıldı. Onu yazmayı unuttum. 1 saat rötar yapıldı.

Pamukkale Turizm Logo
Pamukkale Turizm
17 Şubat 12:31 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pamukkale Turizm Molasız Seferde Mola Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nilberk
Pamukkale Turizm
09 Ağustos 2025 19:36
2.284

09.08.2025 tarihinde saat 15.30’da İzmir-Bursa seferi için Pamukkale Turizm’den “molasız” ve 3 saat 30 dakikada varış garantisiyle bilet aldım (PNR: 4PN61E6Y). Ancak araç vaktinde kalkmadı, bunu anlayışla karşıladım. Yolculuk sırasında bir yolcunun çocuğu için benzinlikte duruldu ve tüm otobüs indir...

pamukkale-turizm-molasiz-seferde-mola-ve-personel-ilgisizligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Değişen Güzergah Ve Mola Verilmemesi Yolculuğu Olumsuz Etkiledi

profile
Ahmet
Pamukkale Turizm
12 Temmuz 2025 00:20
1.640

9.07.2025 tarihinde Antalya-Afyonkarahisar 22.00 Otobüsünüze bindim. Bileti aldığımızda Burdur üzerinden gider yazıyordu. Güzergah sırasıyla Antalya/Burdur/Sandıklı C**** U*** Mola Yeri/Afyon'du (İlçeleri Saymadım). Ancak otobüse bindiğimizde doluluk oranını kontrol etmek istedim. O an güzergahın de...

Pamukkale Turizm Otobüsünde Gecikme, İletişimsizlik Ve Adaletsiz Muamele

profile
Aniya
Pamukkale Turizm
22 Ağustos 2025 14:16
902

21 Ağustos 2025 tarihinde Pamukkale’nin Afyon-Alanya 04:35 seferini kullandım. Yolculuğum sırasında üç önemli sorun yaşadım. Öncelikle, otobüs saat 04:35’te kalkması gerekirken 05:50'de hareket etti. Otobüs, Afyon otogarından sadece bir yolcu alacağı için otogara gelmeden önce gereksiz yere uzun mol...

1
Candaş sonuçtan hiç memnun değil

Pamukkale Otobüsünde Keyfi Bekletme Ve Yolculara Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Candaş
Pamukkale Turizm
29 Ağustos 2025 02:46
699

28 Ağustos 2025 tarihinde Pamukkale’nin İstanbul-İzmir seferini kullandım (Bilet No: 178135380, sefer saati: 18.30). Sefer sırasında, “molasız” olarak belirtilen yolculukta Balıkesir çevre yolunda oksijen tesislerinde sadece tuvalet için 5 dakika duruldu. Ardından araç 100 metre ilerleyip bir benzin...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Pamukkale Turizm İhtiyaç Molası İçin Anlayış videonun kapak resmi

Pamukkale Turizm İhtiyaç Molası İçin Anlayış

profile
Sevgi
Pamukkale Turizm Yanlış Beyan, Haksız Rekabet videonun kapak resmi

Pamukkale Turizm Yanlış Beyan, Haksız Rekabet

profile
Cem
Pamukkale Turizm Servis Kaldırılması Problemi! videonun kapak resmi

Pamukkale Turizm Servis Kaldırılması Problemi!

profile
Ayşe
Pamukkale Turizm Ankara–Uşak Seferinde Emniyet Kemeri Arızası videonun kapak resmi

Pamukkale Turizm Ankara–Uşak Seferinde Emniyet Kemeri Arızası

profile
Ünal
Pamukkale Turizm Otobüsünün Hali! videonun kapak resmi

Pamukkale Turizm Otobüsünün Hali!

profile
Nuray
Pamukkale Turizm Araç Arızası, Saatleri Geçen Bekleme videonun kapak resmi

Pamukkale Turizm Araç Arızası, Saatleri Geçen Bekleme

profile
Zeynep

Öne Çıkan Konular

Pamukkale Turizm yolcum Pamukkale Turizm mola veriyor Pamukkale Turizm şoförleri Pamukkale Turizm ısparta
Benzer Şikayet Yaz