Pamukkale Otobüsünde TV Ve Wi-Fi Olmadığına Dair Yanıltıcı Satış

11.10.2026 tarihinde Bodrum’dan Gemlik’e yaptığım Pamukkale otobüs yolculuğunda, bilet satın alırken belirtilen hizmetlerin hiçbirini alamadım. Satın alma aşamasında koltuklarda TV ve Wi‑Fi hizmeti olduğu özellikle belirtilerek satış yapılıyor, ancak otobüse bindiğimde ne koltuk arkası ekran vardı ne de Wi‑Fi hizmeti sunuldu.

Yolculuk yaklaşık 8,5 saat sürdü ve bu kadar uzun bir yol için özellikle bu hizmetler olduğu için Pamukkale’yi tercih etmiştim. Üstelik bilet fiyatları zaten oldukça yüksek olmasına rağmen, vaat edilen hizmetler otobüste bulunmadığı halde “yok” denilerek geçiştirildi. Yıllardır en çok güvendiğim otobüs firmalarından biri Pamukkale iken, yaşadığım bu durum nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.

Pamukkale’nin satış sırasında belirtilen TV ve Wi‑Fi gibi hizmetleri gerçekten sunmasını, yanıltıcı bilgilendirme yapılmamasını ve bu mağduriyetim için tarafıma uygun bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.