Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ezine Güzergahında Yolcu Alınmaması Ve Çanakkale Merkezden Binmeye Zorlanma

508
Savaş'ın Teşekkür Mesajı
Telefon ile arayıp yardımcı oldular teşekkürler🙏

Pamukkale Turizm’den 11 Şubat gecesi saat 02.30’da Çanakkale Terminali çıkışlı Çanakkale–Fethiye seferi için bilet aldım. Bilet kaydım Savaş Şafak H****** adına düzenlendi. Normalde seferin güzergahında Ezine’den geçiyor olmasına rağmen firma, Ezine’den yolcu almıyor ve beni de Ezine’den değil Çanakkale merkezden binmeye zorladı.

Sefer Ezine güzergâhından geçtiği halde oradan yolcu alınmaması ve buna rağmen Çanakkale merkeze gitmek zorunda bırakılmam nedeniyle mağdur oldum. Olay sonrasında firmayla görüştüğümde ise hiçbir şekilde ilgilenilmedi, sorunumla ilgili bir çözüm üretilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, Ezine güzergâhından yolcu alımı konusunda gerekli düzenlemenin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.

Savaş
25 Şubat 12:51

Telefon ile arayıp yardımcı oldular teşekkürler🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Bilgiyle Yolculuk Hakkımın Engellenmesi Ve Mağduriyet

2.272

Şikayet Konusu: Sefer yapılmasına rağmen yanıltıcı bilgiyle yolculuk hakkımın engellenmesi Pamukkale Turizm’den [tarih]...

1 Destek
Çözüldü

Pamukkale Turizm İle İletişim Ve Bilet Sorunu

1.281

"Burada yaptığım şikayet sonrası görüştüğüm müşteri hizmetlerinin güzel sohbetinden, samimiyetinden dolayı, yapıcı, dinleyen, sevimli bir konuşma gerçekleştirdik. Bundan dolayı teşekkürlerimi iletiyorum. Sadece müşteri hizmetlerinin davranışından dolayı kırgın ayrılmadım. Bazı durumlarda müşteri hizmetlerinin yetkilendirilmelerinin artırılması gerektiğini düşünüyorum. Bir yanlışlık olmuş düzeltilebilirdi fakat ilk görüştüğüm müşteri hizmetleri ile şikayet dönüşü görüştüğüm kişi arasında dağlar kadar fark vardı. Kendisine teşekkür ederim."

Pamukkale Turizm İle İletişim Ve Bilet Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pamukkale Turizm Güvenlik Ve Koltuk Arızası

Pamukkale TurizmGüvenlik Ve Koltuk Arızası

Profil fotoğrafı
Murat
Pamukkale Turizm Şikayeti

Pamukkale TurizmŞikayeti

Profil fotoğrafı
Recep
Pamukkale Turizm Jumbo Araç Değişikliği

Pamukkale TurizmJumbo Araç Değişikliği

Profil fotoğrafı
Kadriye
Pamukkale Turizm Pişmanlığı!

Pamukkale TurizmPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Umit
Pamukkale Turizm  Otobüsünün Bakımsızlığı!

Pamukkale TurizmOtobüsünün Bakımsızlığı!

Profil fotoğrafı
Bengütül
Pamukkale Turizm Keşan Yazıhane Kapalı

Pamukkale TurizmKeşan Yazıhane Kapalı

Profil fotoğrafı
Zeyni

Öne ÇıkanKonular