Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ezine Güzergahında Yolcu Alınmaması Ve Çanakkale Merkezden Binmeye Zorlanma

10 Şubat 19:03508
Savaş'ın Teşekkür Mesajı
Telefon ile arayıp yardımcı oldular teşekkürler🙏

Pamukkale Turizm’den 11 Şubat gecesi saat 02.30’da Çanakkale Terminali çıkışlı Çanakkale–Fethiye seferi için bilet aldım. Bilet kaydım Savaş Şafak H****** adına düzenlendi. Normalde seferin güzergahında Ezine’den geçiyor olmasına rağmen firma, Ezine’den yolcu almıyor ve beni de Ezine’den değil Çanakkale merkezden binmeye zorladı.

Sefer Ezine güzergâhından geçtiği halde oradan yolcu alınmaması ve buna rağmen Çanakkale merkeze gitmek zorunda bırakılmam nedeniyle mağdur oldum. Olay sonrasında firmayla görüştüğümde ise hiçbir şekilde ilgilenilmedi, sorunumla ilgili bir çözüm üretilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, Ezine güzergâhından yolcu alımı konusunda gerekli düzenlemenin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.

Savaş
25 Şubat 12:51

Telefon ile arayıp yardımcı oldular teşekkürler🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Bilgiyle Yolculuk Hakkımın Engellenmesi Ve Mağduriyet

15 Temmuz 2025 16:212.272

Şikayet Konusu: Sefer yapılmasına rağmen yanıltıcı bilgiyle yolculuk hakkımın engellenmesi Pamukkale Turizm’den [tarih]...

1 Destek
5
Çözüldü

Pamukkale Turizm İle İletişim Ve Bilet Sorunu

21 Şubat 2025 22:261.281

"Burada yaptığım şikayet sonrası görüştüğüm müşteri hizmetlerinin güzel sohbetinden, samimiyetinden dolayı, yapıcı, dinleyen, sevimli bir konuşma gerçekleştirdik. Bundan dolayı teşekkürlerimi iletiyorum. Sadece müşteri hizmetlerinin davranışından dolayı kırgın ayrılmadım. Bazı durumlarda müşteri hizmetlerinin yetkilendirilmelerinin artırılması gerektiğini düşünüyorum. Bir yanlışlık olmuş düzeltilebilirdi fakat ilk görüştüğüm müşteri hizmetleri ile şikayet dönüşü görüştüğüm kişi arasında dağlar kadar fark vardı. Kendisine teşekkür ederim."

Pamukkale Turizm İle İletişim Ve Bilet Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pamukkale Turizm Araç Arızası

Pamukkale TurizmAraç Arızası

Profil fotoğrafı
Melisa
Pamukkale Turizm İhtiyaç Molası İçin Anlayış

Pamukkale Turizmİhtiyaç Molası İçin Anlayış

Profil fotoğrafı
Sevgi
Pamukkale Turizm Yanlış Beyan, Haksız Rekabet

Pamukkale TurizmYanlış Beyan, Haksız Rekabet

Profil fotoğrafı
Cem
Pamukkale Turizm Servis Kaldırılması Problemi!

Pamukkale TurizmServis Kaldırılması Problemi!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Pamukkale Turizm Ankara–Uşak Seferinde Emniyet Kemeri Arızası

Pamukkale TurizmAnkara–Uşak Seferinde Emniyet Kemeri Arızası

Profil fotoğrafı
Ünal

Öne ÇıkanKonular