Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ezine Güzergahında Yolcu Alınmaması Ve Çanakkale Merkezden Binmeye Zorlanma

508
Savaş'ın Teşekkür Mesajı
“Telefon ile arayıp yardımcı oldular teşekkürler🙏”

Pamukkale Turizm’den 11 Şubat gecesi saat 02.30’da Çanakkale Terminali çıkışlı Çanakkale–Fethiye seferi için bilet aldım. Bilet kaydım Savaş Şafak H****** adına düzenlendi. Normalde seferin güzergahında Ezine’den geçiyor olmasına rağmen firma, Ezine’den yolcu almıyor ve beni de Ezine’den değil Çanakkale merkezden binmeye zorladı.

Sefer Ezine güzergâhından geçtiği halde oradan yolcu alınmaması ve buna rağmen Çanakkale merkeze gitmek zorunda bırakılmam nedeniyle mağdur oldum. Olay sonrasında firmayla görüştüğümde ise hiçbir şekilde ilgilenilmedi, sorunumla ilgili bir çözüm üretilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, Ezine güzergâhından yolcu alımı konusunda gerekli düzenlemenin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.

Savaş
25 Şubat 12:51

Telefon ile arayıp yardımcı oldular teşekkürler🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Bilgiyle Yolculuk Hakkımın Engellenmesi Ve Mağduriyet

15 Temmuz 2025 16:212.272

Şikayet Konusu: Sefer yapılmasına rağmen yanıltıcı bilgiyle yolculuk hakkımın engellenmesi Pamukkale Turizm’den [tarih]...

1 Destek
Çözüldü

Pamukkale Turizm İle İletişim Ve Bilet Sorunu

21 Şubat 2025 22:261.281

"Burada yaptığım şikayet sonrası görüştüğüm müşteri hizmetlerinin güzel sohbetinden, samimiyetinden dolayı, yapıcı, dinleyen, sevimli bir konuşma gerçekleştirdik. Bundan dolayı teşekkürlerimi iletiyorum. Sadece müşteri hizmetlerinin davranışından dolayı kırgın ayrılmadım. Bazı durumlarda müşteri hizmetlerinin yetkilendirilmelerinin artırılması gerektiğini düşünüyorum. Bir yanlışlık olmuş düzeltilebilirdi fakat ilk görüştüğüm müşteri hizmetleri ile şikayet dönüşü görüştüğüm kişi arasında dağlar kadar fark vardı. Kendisine teşekkür ederim."

Pamukkale Turizm İle İletişim Ve Bilet Sorunu

Video Şikayetler

Pamukkale Turizm Yol Boyu Bu Sesle Geldik

Pamukkale TurizmYol Boyu Bu Sesle Geldik

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Pamukkale Turizm Muavin Problemi

Pamukkale TurizmMuavin Problemi

Profil fotoğrafı
Eren
Pamukkale Turizm Yolcu Haklarının İhlali Nedeniyle Acil Para İadesi Talebi

Pamukkale TurizmYolcu Haklarının İhlali Nedeniyle Acil Para İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Pamukkale Turizm Muavin İlgisizliği!

Pamukkale TurizmMuavin İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Ege
Pamukkale Turizm Güvenlik Ve Koltuk Arızası

Pamukkale TurizmGüvenlik Ve Koltuk Arızası

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular