to read complaints and reviews, or file yours.İade İşleminde Kargo Ücreti Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Özlem
Pamuk Giyim17 Aralık 2025 08:4417
Trendyol üzerinden Pamuk Giyim (Öz Pamuk) satıcısından ikişerli paket şeklinde ürün sipariş ettim. Ürünler kusurlu gönderildiği için iade talebi oluşturdum. İadem kabul edildi ancak satıcının sayfasında 300 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretinin satıcı tarafından karşılandığı belirtilmesine ve ürünleri ücretsiz kargo ile teslim almama rağmen, iade sırasında kargo ücreti hesabıma yatırılan tutardan kesildi. Trendyol ile görüştüğümde ise yeterli bir destek alamadım. Kesilen 40 TL'nin peşinde değilim fakat yaşadığım bu durumdan dolayı oldukça rahatsızlık duyuyorum.
