Kötü Temizlik Ve Hizmet Nedeniyle Palmira Beach Otel'de Mağduriyet Yaşadım

Kuşadası Güzelçamlı Palmira Beach Otel’de şu anda konaklamaktayım. Otele giriş yaptığımda oda 305’e yerleştirildim ve toplamda 11.500 TL ödeme yaptım. Odaya girdiğimde yatakların lekeli ve kıl içinde olduğunu, banyoda sıcak su olmadığını ve suyun tuzlu aktığını fark ettim. Ayrıca genel olarak otelin temizliği çok kötü; ortak alanlar da oldukça pis.

Bu sorunları otel yönetimine ve resepsiyona ilettim, temizlik yapılacağını söylediler fakat odada hiçbir değişiklik olmadı. Odayı görünce iptal etmek istedim, ancak talebim kabul edilmedi. Şu anda paramı geri alsam bir dakika bile otelde kalmak istemiyorum.

Bu şartlarda konaklamaya devam etmek zorunda bırakıldım ve hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Paramın iadesini talep ediyorum.