Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Teslimat Belirsizliği

28 Eylül Pazar günü Egem Yayınları’ndan toplam 5 adet kitap siparişi verdim: Hukukun Temel Kavramları, İletişim Bilgisi, Davranış Bilimlerine Giriş, Genel Muhasebe ve Genel İşletme. Siparişimi oluşturduktan sonra 1000 TL tutarında ödememi kartla yaptım ve ödeme ekranının görüntüsünü de aldım. Sipariş numaram: 772SR5878E.

Siparişimi verdikten sonra tarafıma herhangi bir onay maili veya SMS’i gelmedi, ayrıca ödeme sonrası da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin Aras Kargo ile gönderileceği belirtilmişti fakat kargo takibi ya da teslimat hakkında da herhangi bir bilgi alamadım. İletişim bilgilerimi ve adresimi doğru girdiğimden eminim, ayrıca bu firmadan ilk kez alışveriş yapıyorum.

Siparişimle ilgili acil olarak bilgilendirme yapılmasını ve kitaplarımın en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.