to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Kullandığım Saç Boyası Ani Renk Bozulmasıyla Kırmızıya Dönüştü, Acil Yardım Bekliyorum
Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak Palette 10.1 küllü açık sarı saç boyasını kullanıyorum ve her ay evde aynı şekilde kendi saçımı boyuyorum. Bu hafta içinde Bağdat Caddesi’indeki Gratis şubesinden yine aynı boyayı satın aldım ve her zamanki rutinimle hazırlamaya başladım. Ancak boyayı karıştırırken ilk kez karşılaştığım şekilde karışımın kırmızıya dönüştüğünü fark ettim.
Buna rağmen daha önce hep sorunsuz kullandığım için aynı şekilde saçlarıma uyguladım, bekleme süresini tamamladım ve duruladım. Saçlarımın rengi yıllardır alışık olduğum küllü açık sarı ton yerine, yumurta sarısını andıran, son derece kötü ve istemediğim bir renge dönüştü. Uzun süredir özenle koruduğum saç rengim bir anda bozuldu ve şu anda bu rengi nasıl geri çevireceğimi bilmiyorum.
Ürünün kutusunun üzerinde yer alan lot numarası 0816X59574’tür. Saçlarımın eski rengine dönebilmesi için markadan acil destek talep ediyorum. Kuaföre gidip yüksek ücretler ödeyerek bu hatayı düzeltme imkanım yok, bu nedenle hem bu sorunlu ürünle ilgili inceleme yapılmasını hem de saç rengimin düzeltilmesi konusunda benim için ulaşılabilir ve maliyet çıkarmayacak bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Palette 10.1 küllü açık sarı saç boyasını Bağdat Caddesi’indeki Gratis şubesinden aldım, ancak karıştırdığımda renk kırmızıya döndü ve saçlarım yumurta sarısı tonuna büründü. Ürünün lot numarası 0816X59574. Sorunu çözmek için marka ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak yanıt alamadım. Sonuçta başka bir markanın boyasını alarak sorunu geçici olarak çözdüm, fakat saçım yıprandı ve ek maliyet ortaya çıktı.
