Son Kullanma Tarihi Geçmiş Saç Boyası Nedeniyle Yaşadığım Sağlık Sorunları

05.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ergani’de bulunan Gratis şubesinden Palette marka saç boyası satın aldım. Ürünü kullandıktan kısa süre sonra saç diplerimde aşırı derecede kaşıntı, yara ve kanamalar başladı ve bu şikayetlerim yaklaşık bir haftadır devam ediyor. Bunun üzerine hastaneye başvurdum, serum takıldı ve kaşıntı için ilaç verildi.

Eve döndüğümde ürünün son kullanma tarihini kontrol ettiğimde kutu üzerinde 06.06.2025 yazdığını ve ürünün son kullanma tarihinin yaklaşık 4 ay geçmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün raflarda satılıyor olması hem sağlığımı ciddi şekilde riske atmış hem de beni mağdur etmiştir. Şu ana kadar Gratis yetkilileriyle herhangi bir görüşme yapmadım.

Sağlık sorunu yaşamama neden olan, son kullanma tarihi geçmiş bu ürünle ilgili olarak uğradığım mağduriyetin ve sağlık problemlerimin ciddiyetle değerlendirilmesini, gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.