Palette Yoğun Renkler 10.1 Saç Boyasında Şiddetli Yanma Ve Telafi Talebi

Palette Yoğun Renkler 10.1 saç boyasını kullanmamın ardından saç diplerimde aşırı yanma oldu ve kısa süre içinde ciddi yaralar oluştu. Ürünü yaklaşık üç gün önce, kutunun üzerinde yazan talimatlara uygun şekilde ve 40 dakika bekleterek kullandım. Daha önce de Palette ürünlerini ve aynı seriyi kullanmıştım; ancak özellikle son iki boyamadır saç diplerim feci şekilde yanıyor ve yara oluyor.

Bu kez oluşan yanma ve yaralar nedeniyle oldukça rahatsızım. Henüz bir sağlık kuruluşuna gitmedim, ama kafa derimdeki hassasiyet ve acı hayat kalitemi etkiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir süre saç boyama yapmamam gerektiğini söyleyip sağlık kuruluşuna yönlendirdiler; ancak yaşadığım mağduriyet için herhangi bir telafi sunmadılar.
Ürünün incelenmesini, bu tür tepkilerin neden yaşandığının araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi adına özür ve telafi içeren bir paket gönderilmesini talep ediyorum. Bundan sonra benzer sorunların yaşanmaması için şikayetimin dikkate alınmasını rica ederim.