to read complaints and reviews, or file yours.Palette Saç Boyası Saç Diplerimi Yaktı Su Topladı
Bugün Palette marka saç boyası ile saçlarımı boyadım. Boyayı sürdükten 5-10 dakika sonra saç diplerimde aşırı ısı ve acı hissettim. Elimle dokunduğumda saç diplerimin yaklaşık 20 yerinden nohut büyüklüğünde şişip su topladığını fark ettim. Hemen yıkadım, kuruladım ve saç diplerimdeki şişliklerin patlayıp sıvı halinde elime geldiğini gördüm. 18 yıllık bayan kuaförüyüm ve daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım. Bu mu sizin ürünlerinizin kalitesi?
Yazmayı unuttuğum bir de önemli bir kısım var bunu da şimdi yazıyorum saçlarımda kopmalar mevcut
Saç diplerimin hali bunlar sadece çekebildiğim kısımlar
😡
Marka o kadar ilgisiz ki günler oldu cevap bile vermiyor ne yapalım cevap vermeniz için illa doktor raporu ile Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da mahkemeye mi başvuralım kafamda resmen kalıcı izler var dışarıdan bakınca bile saç ayrımından görünen!
Sayın YILDIRIM ; Henkel dünya çapında Çamaşır ve Ev Bakımı, Beauty Care ve Yapıştırıcı Teknolojileri olmak üzere üç iş biriminde lider markalar ve teknolojilerle faaliyet göstermektedir. 1876 yılında kurulan Henkel pek çok tanınmış markası ile faaliyet göstermekte ve hem tüketici ürünleri hem de endüstriyel alanda, global olarak pek çok pazar liderliği bulunmaktadır. Tüm dünyada yaklaşık 47.000 çalışanı bulunan Henkel, sürekli daha kaliteli ve yenilikçi ürün ve sistemlerin üretimi için çalışmaktadır ve siz tüketicilerimizin memnuniyeti en önemli önceliğimizdir. Bu nedenle, konu müşteri memnuniyeti ve ürünlerimizin kalitesi olduğunda taahhüt ve ilkelerimizden asla geri dönmeyiz. Ürünümüz hakkında paylaşmış olduğunuz görüşünüze istinaden müşteri hizmetleri yetkilimizin sizinle gerçekleştirmiş olduğu görüşme sonucu ürünlerimizi tekrar güvenle kullanmanızı dileriz. Firmamıza ve ürünümüze göstermiş olduğunuz ilgiden ve ürün ile ilgili paylaşımınızdan dolayı teşekkür ederiz.. Saygılarımızla, Türk Henkel Kimya San. ve Tic. A.Ş.
