Garanti Süresi Dolduğunda Yardımcı Olmayan Satıcı Ve Sürekli Arızalanan 3,5 Tonluk Römork




Palazoğlu 3,5 tonluk aldığımız römork aldıktan 2 yıl 3 ay sonra 1 ton kadar kum dökerken pistonu kırıldı. Aldığımız yer garanti bitti deyip yardımcı olmadı. Aldıktan 2 ay sonra da tekeri bilyelerinden çıkmıştı. Ağır yük taşımadığımız maksimum 2 ton taşıdığımız bu römorkun bu kadar kalitesiz olduğunu bilmiyordum. Ya üretim hatası ya da ürün kalite kontrolü yapmıyor
Satın aldığımız bayi hiçbir şekilde ilgilenmedi. Marka genel müdürlük ile iletişime geçtikten sonra Piston üreticisinin numarasını verdiler. Onların yönlendirmesi ve Kılınç Makine sahibi Mehmet Bey'in yardımıyla yeni piston tarafımıza gönderildi. Bu ürünlerin montajının satış bayileri tarafından yapıldığını öğrendim. Satın aldığımız yerden hem satın sonrası destek olmamaları hem de montaj hataları sebebiyle tekrar ürün almayı düşünmüyorum.

















