to read complaints and reviews, or file yours.Pakmaya Çift Renkli Damla Çikolata Bayat Ve Renkleri Solmuş Çıktı
Pakmaya markasına ait çift renkli damla çikolata ürününüzle ilgili yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ankara Karapürçek’te bulunan Eko Gros şubesinden yaklaşık 5 gün önce aldığım ürünün içini açtığımda, renkli damla çikolataların renklerinin çikolata gibi canlı olmadığını, beyazlamış ve bayat bir görüntüye sahip olduğunu fark ettim.
Ürünün üzerinde son tüketim tarihi 02.2026 yazmasına rağmen bu şekilde bir görüntüyle karşılaşmak beni rahatsız etti.
Tarihinin geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu durumda olması, üretim ya da saklama koşulları ile ilgili bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Gıda ürünü olduğu için tereddüt yaşadım ve kullanmaya cesaret edemedim.
Pakmaya’dan, yaşadığım bu deneyim nedeniyle özür niteliğinde bir jest paketi gönderilmesini ve bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
Değerli tüketicimiz, bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmek ve ilgili kontrolleri sağlayabilmek adına sıkıntı duyduğunuz ürünün ambalajının fotoğraflarını çekip göndermenizi rica ederiz. Özellikle arka ambalaj üstündeki o ürüne ait olan Tett ve Parti No bilgilerini net olarak görmeye ihtiyaç duymaktayız. Takibinden elimizde eş numunelere ulaşarak sıkıntının neden kaynaklandığı araştırılacaktır. Kontrol işlemlerine başlanması adına dönüşlerinizi bekliyor olacağız.
Merhaba urunu eko grostan aldım ve hala atmadım sizden bir özür bekliyorum Çünkü Devamlı pakmaya kullanan biriyim fakat bu üründe hayal kırıklığına uğradım
Bu da arka yuzu
Değerli tüketicimiz, öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyiminiz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili ekibe iletilerek inceleme süreci başlatılmıştır. Parti numarasına göre incelenecek eş numunelerin kontrolü tamamlandığında size durum özelinde tekrardan ulaşacağız.
Teşekkür ederim
