Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapmama Rağmen Hesabım Aktif Edilmedi, Kişisel Verilerimden Endişeliyim

profile
02 Ekim 2025 10:15
627

01.10.2025 tarihinde saat 17.04’te Paket Dünyası mobil uygulaması üzerinden motosikletle paket taşımacılığı yapmak için başvuru yaptım. Kayıt öncesi firma tarafından arandım ve sisteme gerekli bilgileri yükledim. Ardından, cüzdan uygulamasında minimum 500 TL olması gerektiği ve bu ücretin IBAN ile gönderilmesi gerektiği söylendi. 500 TL’yi ilettikten sonra hesabımın aktif olacağı belirtildi.

Ancak ödemeyi yapmama rağmen hesabım hâlâ aktif edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleri numarasını (0850 307 07 38) aradım; ancak mesai saatleri dışında uyarısı alıyorum ve kimseye ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulamanın İstanbul Ataşehir lokasyonunu kullandım ve ilk defa böyle bir durum yaşıyorum.

Kayıt sırasında ehliyet resimlerim, motora ait ruhsat, vesikalık fotoğraf, adli sicil kaydı ve ikametgah adresi gibi kişisel verilerimi de uygulamaya yükledim. Firmanın güven vermediğini düşünüyorum. 500 TL ücretimin iadesini ve uygulamaya yüklediğim tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0545********58.

odeme-yapmama-ragmen-hesabim-aktif-edilmedi-kisisel-verilerimden-endiseliyim-5.jpg
odeme-yapmama-ragmen-hesabim-aktif-edilmedi-kisisel-verilerimden-endiseliyim-4.jpg
odeme-yapmama-ragmen-hesabim-aktif-edilmedi-kisisel-verilerimden-endiseliyim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Ağustos 2025 19:26
1.200

profile
12 Ağustos 2025 21:14
1.047
paket-dunyasi-yolcu-paket-uygulamasinda-yukleme-sonrasi-hizmet-ve-iade-sorunu-1.jpg

profile
11 Ağustos 2025 18:56
1.095
İade Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Mağduriyet
iade-sozunun-yerine-getirilmemesi-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz