to read complaints and reviews, or file yours.Bonluks Dubai Çikolatası Kötü Tadından Müşteri Şikayetleri Ve Maddi Kayıp
İşletmemde satmak üzere Bonluks Dubai çikolatası aldım. Ürünün dış ambalajı gayet dikkat çekici ve albenili olduğu için tercih ettim ancak içeriği ne yazık ki aynı kaliteyi yansıtmıyor. Tadının kötü olması nedeniyle müşterilerimden olumsuz geri bildirimler aldım ve bu durum işletmem açısından hem memnuniyetsizliğe hem de maddi kayba yol açtı.
Ürünü 2 gün önce bir toptancıdan bir koli olarak aldım. Sonrasında yaptığım araştırmada bu çikolatanın Pakel Gıda tarafından üretildiğini öğrendim ve şikayetimi bu nedenle buradan dile getirmek istedim. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen tadının bu kadar kötü olması, üretim kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.
Pakel Gıda’nın bu ürünü yeniden gözden geçirerek reçetesini ve üretim sürecini iyileştirmesini, daha kaliteli ve tüketiciyi memnun edecek bir ürün ortaya koymasını istiyorum.
Merhabalar, Öncelikle geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz Bonjuks Dubai Style Chocolatey ürünü, çikolata değil kokolin bazlı bir üründür. Kokolin; kakao yağı yerine bitkisel yağlar kullanılarak üretilen, kakao aroması içeren şekerleme türüdür. Bu ürün grubu, çikolataya göre daha uygun fiyatlı bir segmentte yer almakta olup yapısı ve lezzet profili doğal olarak gerçek çikolata ürünlerinden farklılık gösterebilmektedir. Ayrıca ürünün “kokolin” olduğu bilgisi ambalaj üzerinde de açıkça belirtilmektedir. Ürünlerimiz ilgili mevzuata uygun şekilde etiketlenmekte ve içerik bilgileri tüketicilerimizin bilgisine sunulmaktadır. Pakel Gıda olarak farklı tüketici beklentilerine ve fiyat segmentlerine hitap eden markalar üretmekteyiz. Daha yoğun kakao oranına sahip, gerçek çikolata kullanılan premium ürünlerimiz ise Miskets markası altında sunulmaktadır. Eğer daha üst segment bir ürün tercih etmek isterseniz, Miskets markalı Dubai çikolatası ürünlerimizi incelemenizi öneririz. Öte yandan ambalaj ve ürün beklentisi konusunda ilettiğiniz geri bildirimi de not aldık. Bu değerlendirmeniz ilgili ekiplerimiz tarafından incelenerek gerekli iyileştirme çalışmalarında dikkate alınacaktır. Paylaşımınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pakel Gıda
Bilgilendirme için teşekkür ederim
