Instagram’da Paddle üzerinden karşıma çıkan bir reklamda fiyat olarak 17 TL yazdığını gördüm. 17 TL’yi uygun bulup bu fiyata tıkladım, ancak hemen ardından ekranda bu kez yaklaşık 399 TL gibi çok daha yüksek bir tutar belirdi. 17 TL olan fiyat bir anda kayboldu, ben de bu tutarı kesinlikle ödeyemeyeceğim için onay vermeden, ödeme yapmadan sayfadan çıktım. Buna rağmen daha sonra Garanti Bankası hesabımı kontrol ettiğimde, dekontta Paddle Net adına pos işlemiyle para çekildiğini gördüm.
Bu hizmeti hiç kullanmadım, herhangi bir üyeliği başlatmak için de bilerek bir onay vermedim. Ödeme sayfasını onaylamadan kapatmama rağmen hesabımdan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Reklamda gösterilen 17 TL’lik fiyatın aslında bir tuzak olduğunu, insanları ucuz gibi gösterip daha yüksek bir rakamı çekmek için kullanıldığını yaşadığım olayla görmüş oldum.
Özellikle son 7 aydır babamı kanserden kaybetmem, hastanede yatmam, çalışamamam ve maddi olarak çok zor durumda olmam sebebiyle, hesabıma bir arkadaşımın gönderdiği küçük bir yardım parası bile benim için çok değerliyken, bu şekilde çekilmesi beni hem maddi hem manevi olarak derinden etkiledi. Ben zaten büyük sıkıntı yaşarken, hiç kullanmadığım bir hizmet için, yanıltılarak benden para alınmasını asla hakkaniyetli bulmuyorum.
Ayrıca ödemeyi iptal etmek için uğraştığımda, işlemin 28 Ocak’ta iptal göründüğünü, sanki o tarihe kadar paramı vermemek için beklettiklerini ve şu anda da kolayca iade etmek istemediklerini anlıyorum. Hem kandırılmış olmam hem de iadenin hemen yapılmaması beni daha da mağdur ediyor.
Ben hem bu yapılanı ahlaki bulmuyorum hem de 17 TL’lik bir fiyata tıklamış olmamın, onay vermediğim ve hizmeti hiç kullanmadığım halde hesabımdan çok daha yüksek bir tutarın çekilmesine gerekçe yapılmasını asla kabul etmiyorum. Dekontumu da kanıt olarak ekleyeceğim.
Bu nedenle, benden çekilen yaklaşık bir aylık paramın eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı, tuzak niteliğindeki uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.
Yorumlar