to read complaints and reviews, or file yours.Paddle.net Yanıltıcı Reklam Sonrası Yetkisiz 399 TL Çekimi Ve Acil İade Talebi
Instagram’da gördüğüm Paddle Net reklamında 17 TL olarak gösterilen bir hizmete, ucuz olduğunu düşündüğüm için denemek amacıyla tıkladım. Ancak devam eden ekranda 399 TL’lik farklı bir tutar daha çıktı ve ben bu ücreti kabul etmeden sayfadan çıktım. Buna rağmen daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, bana hiçbir onay sorulmadan ve ödeme yapmadığımı düşündüğüm halde 399 TL’nin hesabımdan çekilmiş olduğunu fark ettim.
Burada amaçlarının insanları 17 TL gibi düşük bir rakamla yanıltıp, asıl olarak 399 TL tahsil etmek olduğunu düşünüyorum. Reklamda 17 TL yazıp insanları inandırarak bastırıyorlar, ardından hesaplardan 399 TL çekiyorlar. Banka hareketlerimde de bu işlem Paddle Net benzeri bir ifade ile görünüyor.
Ben şu an maddi olarak zaten çok zor bir dönemden geçiyorum. Kısa süre önce kanserden babamı kaybettim, 15 gündür hastanede yatıyordum, yeni çıktım ve faturalarımı bile ödeyemez durumdayım. Telefonlarım kapandı, bir arkadaşım 500 TL yardım etti, kuruşuna ihtiyacım olan bu parayı bile bu haksız çekim yüzünden kullanamadım. Gelen yardımı adeta elimden almış oldular.
Paddle Net’in bu onaysız ve yanıltıcı işlem nedeniyle hesabımdan çekilen 399 TL’yi derhal iade etmesini ve varsa başlatılan herhangi bir aboneliğin hemen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür 17 TL görünüp 399 TL çeken reklam ve sistemlerinin acilen düzeltilmesini istiyorum.
Gelişme
Paddle Net üzerinden 399 TL tutarında bir abonelik ücreti tahsil edildi. Ben bu aboneliği başta iptal etmeme rağmen sistemde iptal tarihi olarak 28 Ocak görünüyor. Bu süreçte hizmeti hiç kullanmadığım halde 1 aylık ücret olan 399 TL tarafımdan alındı ve bu ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Şikayetimi Şikayetvar üzerinden daha önce detaylı şekilde anlattım, dekontumu ve ilgili belgeleri de yükledim. Buna rağmen burada şikayetim “çözüldü” olarak görünüyor. Ancak ne Paddle Net tarafından 399 TL’lik ücret iade edildi ne de hesabıma herhangi bir ödeme yansıdı, dolayısıyla sorun kesinlikle çözülmedi.
Madem 399 TL ödedim, bari bu bir aylık hakkımı kullanayım dediğimde de sistem beni yine mağdur ediyor. Hesabımda bu ay için ödeme alınmış olmasına rağmen uygulamayı açtığımda karşıma yeniden aylık ve haftalık abonelik seçenekleri çıkıyor, sanki hiç ödeme yapmamışım gibi tekrar ücret talep ediliyor. Yani hem hesabımdan bana haber verilmeden 399 TL çekiliyor hem de bu tutar ödenmiş gibi sayılmayıp benden tekrar para isteniyor.
Hizmeti hiç kullanamadığım ve fiilen yararlanamadığım bu 1 aylık dönem için alınan 399 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve şikayet kaydımın, gerçekten çözüm sağlanmadan “çözüldü” durumuna geçirilmemesini talep ediyorum.
İyi ki varsınız destek verdiğiniz ve yanımda olduğunuz için yapmaya çalıştığınız o kadar güzel bir şey ki çok teşekkür ederim
Çözülmedi neden çözüldü yazılıyor anlamadım
