to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, packet burger Balıkesir sarımsaklı şubesine geldik. Burada fiyatlar ve menüler diğer şubelerdeki gibi değil menü için ekstra ücret ödememizi istediler ve diğer şubelerdeki kampanyaların hiçbiri yoktu. Bu farklılıkları havaalanında yaşasak tamam ama burada yaşamamız saçma. Mantıklı bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum ama şikayetimi dile getirmek istedim. Biz packet burgeri bildiğimiz için tercih etmek istedik. Defaatle tercih ettiğimiz markayı bilmiyormuşuz galiba. Bu farklılık için bir açıklamanız var mıdır?
Merhaba, Şirketimiz Packet Burger, pek çok ilde hizmet veren franchise yapısına sahip bir marka olup, şubelerimizin bulunduğu bölgelerdeki operasyonel giderler, kira, iş gücü, lojistik ve sezonluk koşullar gibi maliyet değişkenliklerini dikkate alarak fiyat politikaları belirlenmektedir. Şikâyete konu olan ürünlerimizde yazlık bölgelerde uygulanan fiyatlarımız, bu bölgelerdeki sezonluk operasyonel maliyetlerin şehir içi şubelere kıyasla daha yüksek olmasından kaynaklıdır. Yazlık şubelerimiz yalnızca 2,5–3 ay süreyle aktif hizmet vermekte, ancak 12 ay boyunca kira ödemeleri devam etmektedir. Bu gibi bölgelerde yüksek kira bedelleri nedeniyle bölgesel fiyat farklılıkları oluşabilmektedir. Ayrıca belirtmek isteriz ki, şubelerimizde satılan tüm ürünlerin içerikleri menülerde açık şekilde yer almakta olup, gramaj ve içeriğe dair herhangi bir yanıltıcı beyan söz konusu değildir. Tüm tüketiciler ürün içeriklerini ve fiyatlarını sipariş öncesinde şeffaf şekilde görerek tercih yapmaktadır. Marka olarak Tüketici Hakları'na azami özen göstermekteyiz. Şikâyete konu fiyatlandırma, tüketiciyi yanıltmaya yönelik olmayıp yalnızca bölgesel ve dönemsel maliyet farklılıklarının bir sonucu olarak ortaya çıkmıştır. Bu kapsamda yapılan uygulamanın haksız fiyat artışı kapsamında değerlendirilmemesi konusunda hassasiyetlerinizi rica ederiz. Saygılarımızla
Ayvalık, Balıkesir'de Packet Burger restoranına yemeğe oturduk. Menü fiyatına sınırsız içecek deniyor, ancak ekstra ücret talep ediliyor. Her zaman tercih ettiğim bir yer; gerek ikamet ettiğim şehirde, gerekse gezi amaçlı gittiğim şehirlerde tercihim. Ama Ayvalık şubesi hayal kırıklığı oldu.
Kocaeli Başiskele'deki paket burger şubesine 8 Mayıs Çarşamba günü 15 arkadaşımla birlikte gittik. Herkes menü siparişi verdi. Asitli içecekleri tüketemediğim için meyve suyu talep ettim. Daha önceki şube ziyaretlerimde de aynı siparişi verip meyve suyunu sorunsuz aldığımı belirtmeme rağmen, 'Bizde ...
Burger King İzmir Bayraklı şubesinden sipariş verdim. Masaya oturduğumda hoş olmayan bir koku aldım. Kokunun patateslerden geldiğini fark edip bunu çalışanlara ilettim; ancak, oradaki çalışan, yağın yeni değiştirildiğini belirterek bana tuhaf bir üslupla yeni patates verdi. Birkaç tanesini yedikte...
Bayraklı Sevgi Yolu Burger King şubesinde 200 TL ödeyerek Ekonomiking menü köfte tavuk menü siparişi verdim. Ancak fiyatların diğer Burger King şubelerine göre farklı olduğunu ve ürünlerin boyutunu kendi inisiyatifleriyle büyütüp bu şekilde ücretlendirdiklerini söylediler. Ben özellikle menünün boyu...
Burger King müşteri ayrımcılığı yapıyor. Big King menü ve ikili tavuk menü sipariş ettik, yanında kola istedik. Bize yok denildi ve ayran almak zorunda kaldık. Arkamızdan gelen müşteriye ise 1 litre kola açıldı ve verildi. Eskişehir Espark şubesinde fiyatlar daha düşükken, Eskişehir Emek Mahallesi ş...
Yorumlar