to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Çıkmayan Özyurt Fashion Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
1 Şubat 05:03605
22 Ocak’ta Özyurt Fashion internet sitesinden kredi kartı ile siyah taktik pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 5852***81. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
WhatsApp hattına yazdığımda kargonun çıktığını, bir sıkıntı olmadığını söylediler ancak bugün 1 Şubat olmasına rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Tekrar yazdığımda “bakacağız” demelerine rağmen ne bilgi veriliyor ne de gerçekten ilgileniliyor. Süreç boyunca son derece ilgisiz ve özensiz bir tutumla karşılaştım.
Ayrıca internet sitelerinde iade seçeneği de bulunmuyor, bu da müşteriyi mağdur ediyor. Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
