to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem uzun süredir Antalya Doğugarajı’ndaki h*** Öztürk Kuyumculuk şubesinden düzenli olarak altın alıyor. Her gidişinde özellikle 24 ayar istediğini belirtmesine rağmen, kendisine ısrarla daha düşük ayarlı altın veriliyor. Aynı gün içinde hem annem hem de bir arkadaşı doğugarajı şubesinden altın aldı, anneme yine “24 ayar yok” denilerek düşük ayar altın verilmeye çalışılırken, birkaç saat sonra arkadaşıma aynı şubeden 24 ayar gram altın satılması bu durumun ne kadar keyfi olduğunu açıkça gösterdi.
Burada müşteriye göre muamele yapıldığını, aynı ürünü isteyen kişilere farklı şekilde davranıldığını düşünüyoruz. Ayrıca olanın üzerinden yüksek tutarda kesinti yapmaları ve fiyat konusunda da güven vermemeleri nedeniyle artık kesinlikle güvenilir bir yer olarak görmüyoruz. Firmanın ismine güvenerek yıllardır alışveriş yapan annem için bu yaşananlar büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Bunun yanında çalışanların üslubu da son derece rahatsız edici. Selam verdiğinizde başlarını bile kaldırmıyorlar, ilgisiz ve saygısız bir tavır sergiliyorlar. Tüm bu yaşananlardan dolayı, başta annem olmak üzere müşterilere karşı sergiledikleri bu tutum nedeniyle firmadan annemden açık ve net bir şekilde özür dilenmesini istiyorum.
10.10. 2024 tarihinde öğlen 12:00-13:00 arası Antalya Kapalı Yoldaki Öztürkler Kuyumculuktan 22 ayar 21.33 gramlık bir bilezik satın aldım. Ödeme de nakit dolar olarak yapıldı. Çalışan bayan hesap yaptı ve istediği rakamı verdim kendisine. 'Bana makbuz verecek misiniz' sorusuna 'hayır' dedi. Elimde ...
01.12.2025 tarihinde Çiğli İş Bankası yanı Murat Kuyumculuk’tan daha önce aldığım 22 gramlık paketli 24 ayar has altını bozdurmak için dükkâna gittim. Bu altını alırken paketli has altın olarak, 24 ayar üzerinden satıldı ve biz de o günkü Harem altın fiyatlarına göre işlem yapmıştık. Bozdurmak iste...
29 Ekim 2025 tarihinde annem, uzun süredir alışveriş yaptığı Mersin Mezitli Nomanoğlu Kuyumculuk şubesine altın bozdurmak için gitti. Çalışan kişi, altınları incelemek amacıyla laboratuvara götürdü. Geri geldiğinde ise, altınların hepsi 24 ayar olmasına rağmen "Abla bunları 21 ayar." diyerek düşük a...
Annem yaklaşık 8 ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Mevlana Kuyumculuk’tan Hint desenli bir altın yüzük satın aldı. Yüzük için 22 ayar fiyatı olan 4.600 TL ödendi ve annem ürünü bu şekilde kullanmaya başladı. Geçen hafta yüzüğü satmaya karar verdiğimizde, ürünün aslında 14 ayar olduğu ortaya çıktı....
11.11.2025, saat 14:30-15:30 arasında annem (74 yaşında) ve kızım (11 yaşında) Sinyor Kuyumculuk Hüseyin Gazi (Ankara Mamak) şubesine altın almak için gittiler. Sürekli alışveriş yaptığım bu yerde, özellikle kilolu, siyah-sarı arası saçlı, dudakları dolgulu ve bol makyajlı orta yaşlı bir kadın çalış...
Yorumlar