Mağaza Personelinin Saygısız Ve Saldırgan Davranışları Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Merhaba

Kurban Bayramı'nda, 7 Haziran saat gece 02:15'te Uşak-Ankara yolu üzerindeki satış mağazanıza ailemle birlikte alışveriş için girdim. Ancak yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle pişman oldum. Sizden tam 12 yıldır alışveriş yapmaktayım, fakat bir daha hiçbir satış mağazanıza girmeyeceğim. Uşak ilinde oturuyorum ve ayda en az bir kere Ankara’ya giderim. Her Ankara’ya gidişimde, yol üzerindeki mağazanızdan alışveriş yapardım.

Bundan sonra kesinlikle sizden alışveriş yapmayacağım. Uşak ilinde önde gelen ailelerdeniz ve geniş bir çevremiz var. Bu durumu her mecrada dile getireceğim ve herkesi uyaracağım. Çünkü artık satış yapmaya ihtiyacınız kalmamış gibi görünüyor. Gelen müşterilerinize neredeyse saldıracak kadar olumsuz tavır ve konuşmalara sahip bir personel ekibiniz var ise, satışa ve paraya ihtiyacınız olmadığını düşünüyorum.

Belirttiğim gün ve saatte, oğlum sucuk ekmek yemek istedi. Sucuk yapan personeliniz neredeyse saldırgan bir üslupla konuştu. Bu durumu görmezden geldik. Ancak beyaz saçlı bir personele durumu anlattığımda, personeliniz doğru bir tavır sergilemedi. "Zorla satın almıyoruz" dedim, ancak hiçbir şekilde cevap vermedi.

İkinci bir olayda, çay almak için semavere gittim. Çay koymak istediğimde, yine aynı sucuk yapan 50-60 yaşlarındaki personeliniz, "Altındaki tepsi kapalı, hiç anlamıyorsun" diyerek sert bir üslupla konuştu ve yine neredeyse saldırgan bir tavır sergiledi. Bu noktada, ailem de yanımdaydı ve tartışma yaşadık. Neredeyse fiziksel bir saldırı olacaktı.

Bu durumu her platformda ve mecrada bildireceğim. İnsanlar sizden zorla bir şey satın almıyor. Yıllardır sizden alışveriş yaparım. Araç içi için verdiğiniz dualarınız tüm araçlarımda mevcut. Ancak bu yaşananlar esnafa yakışmayan bir durumdur.

Malzemeleri ikinci olaydan önce almıştım, keşke almasaydım. Benden kazandığınız parayı da helal etmiyorum. İade edebilseydim, iade edip ayrılacaktım. Ancak iade etmeye kalksam, personelinizin yanında çocuklarım varken olumsuz bir durum yaşanabilirdi.

Benden kazandığınız parayı ve hakkımı helal etmiyorum.

Bu yaşadıklarımı her yerde ve herkese anlatacağım.