Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33272533
1
Ayca sonuçtan hiç memnun değil

Geçersiz Kargo Takibi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Ayca
Öztürk Ankara
05 Ağustos 2025 17:07
689

28 Temmuz tarihinde Instagram üzerinden Öztürk Ankara adlı mağazadan 4553 numaralı siparişimle elbise satın aldım ve 3.592 TL ödeme yaptım. Siparişin kargolandığına dair bilgi verilmesine rağmen, tarafıma iletilen kargo takip numarası geçersiz çıktı ve kargonun durumu hakkında hiçbir güncelleme alamadım. Elbisenin teslim edilmesi gereken adres İzmir Üçkuyular, 14. Sokak No: 50 Daire: 18’dir.

Mağazaya ulaşmak için iki kez mail gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Markanın telefon numarası da bulunmadığı için başka bir iletişim kanalına ulaşamadım. Bu mağazadan ilk kez alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Elbisemin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya aksi halde ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Ayca
Ayca
09 Ağustos 2025 15:44

Merhaba bir hafta geçti hala kargodan haber yok

Ayca
Ayca
09 Ağustos 2025 18:25

Hala hiçbir kargodan tarafıma bildirim gelmedi ulaşan ürün yok bu firma gerçek mi değilse ne yapmalıyım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Pelin
Pelin

Merhaba, aynı konuda ben de muzdariptim, ancak hesap kesim tarihi öncesi kredi kartınızdan yapılan" işlem iptal seçeneğini" kullanarak paranın karşı tarafın hesabına gitmesinden önce yakalayabilirseniz iade alabiliyorsunuz (uluslararası bankacılık anlaşmaları kapsamında) ben Garanti Bankası mobilden yaptım ve ödemem kartıma iade edildi. Her bankada bu işlemler yapılabiliyor. Bankacınızla görüşmenizi tavsiye ederim. Hepimize geçmiş olsun :(

gecersiz-kargo-takibi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Öztürk Ankara Instagram Üzerinden Verilen Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Alamadım

profile
Ahuuu
Öztürk Ankara
10 Ağustos 2025 11:04
1.098

Öztürk Ankara adlı Instagram sayfasından 3 hafta önce iki adet toplam 3.790 TL tutarında elbise siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişten sonra ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram ve ödeme dekontum mevcut. Instagram sayfası şu anda bulunamıyor, iletişim için he...

ozturk-ankara-instagram-uzerinden-verilen-siparis-teslim-edilmedi-iade-talebime-yanit-alamadim-4.jpg
ozturk-ankara-instagram-uzerinden-verilen-siparis-teslim-edilmedi-iade-talebime-yanit-alamadim-3.jpg
ozturk-ankara-instagram-uzerinden-verilen-siparis-teslim-edilmedi-iade-talebime-yanit-alamadim-2.jpg
ozturk-ankara-instagram-uzerinden-verilen-siparis-teslim-edilmedi-iade-talebime-yanit-alamadim-1.jpg
2 Destek
2 Yorum

Yanlış Kargo Takip Numarası Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ürünüm Gönderilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Merve
Öztürk Ankara
05 Ağustos 2025 17:42
480

28 Temmuz 2024 tarihinde Öztürk Ankara firmasının internet sitesi üzerinden 4549 numaralı sipariş ile bir elbise satın aldım. Siparişin kargoya verildiği bildirildi ve Yurtiçi Kargo ile gönderileceği söylendi, ancak bana iletilen kargo takip numarası yanlış çıktı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Sorunun ...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz