Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kipa AVM'den Aldığım Powerbank'in Şarj Kablosu Ezik Çıktı Değişim Talebim Reddedildi

Kipa AVM'den Aldığım Powerbank'in Şarj Kablosu Ezik Çıktı Değişim Talebim Reddedildi
Kipa AVM'den Aldığım Powerbank'in Şarj Kablosu Ezik Çıktı Değişim Talebim Reddedildi
Kipa AVM'den Aldığım Powerbank'in Şarj Kablosu Ezik Çıktı Değişim Talebim Reddedildi
Sinan
15 Ocak 16:39224

15 Ocak 2026 tarihinde Çanakkale Kipa AVM satış mağazasından Philips DL6645CW marka bir powerbank satın aldım. Kutuyu açtığımda powerbank’i şarj eden kablonun adaptöre takılan kısmının ezik olduğunu gördüm ve ürün şarj almadığı için kullanılamaz durumda.

Durumu ithalatçı firma Öztelkum ile paylaştığımda, böyle bir şeyin mümkün olamayacağını söyleyip sorunu kabul etmediler; bu nedenle mağduriyetim giderilmedi. Satın aldığım gün sıfır ürün olması gereken powerbank’in arızalı ve hasarlı çıkması nedeniyle, ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ayıplı çıkan ürünümün sorunsuz, çalışır bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.

Yorumlar(5)

Ayse
Ayse
21 Ocak 16:06

Sanırım sen boş zamanlarında kablo kemiriyorsun : ) ) ) ) baksana üç kuruşluk şey ya buna bile çözüm üretmeyen bir firma yazık

Tekno
Tekno
16 Ocak 14:49

Din görevlisi olamayan Hocam, ben üniversite hocalığını kastetmiştim ama neyse. Ben size yardımcı olmak istedim ama beni suçlu yaptınız anlaşma, sizin garantinizde, yükümlü sizsiniz falan filan. Ne demek istediniz anlamadım. Herkes bilir bu ürünler teşhir olsun olmasın mağazalarda açılır kapatılır. Hatta müşteriden geri gelir tekrar satılır. Ürünün sorumlusunu bildiğiniz gibi bunu da biliryorsunuzdur. Bilebilirsiniz yani. Bu kablo bir powerbank kablosu değil. Açıldı ise mağazada açılmış ve yanlış/arızalı kablo ile kapatılmış.

Tekno
Tekno
16 Ocak 14:15

Hocam, size yanlış kablo vermişler. Powerbank kabloları kısa olur. Böyle uzun kablo olmaz. Muhtemelen teşhirde karıştırdılar. Firmanın ne suçu var? Satın aldığınız mağaza ile konuşun.

Benzer Şikayetler

1

Philips Powerbank Arızasında Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Destek Alamadım

Özkan
Özkan
Öztelkum
8 Mayıs 2025 17:29770

21.11.2024 tarihinde satın aldığım Philips DLP1720CB powerbank, 08.05.2025 tarihinde arızalandı (şarj almıyor). İthalatç...

Philips Powerbank Arızasında Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Destek Alamadım
Philips Powerbank Arızasında Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Destek Alamadım
Philips Powerbank Arızasında Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Destek Alamadım
1 Yorum
1

Servis Sürecinde İlgisizlik Ve Çözümsüzlük, Mağduriyetimi Artırdı

Tarık
Tarık
Öztelkum
11 Aralık 2025 12:56279

Öztelkum’un İstanbul’daki garanti servisine Philips marka taşınabilir şarj cihazı (powerbank) gönderdim. Ürünü 23 Ekim’d...

1 Destek

Öztelkum Teknik Servis Mağdur Ediyor!

Meltem
Meltem
Öztelkum
20 Ağustos 2024 14:11801

Philips powerbank'im birkaç kullanım sonrası şarj alıyor gibi gözüküyor ama almıyor, telefona taktığımda ise dolum yapmı...

Öztelkum Teknik Servis Mağdur Ediyor!
Öztelkum Teknik Servis Mağdur Ediyor!
Öztelkum Teknik Servis Mağdur Ediyor!
Öztelkum Teknik Servis Mağdur Ediyor!
2 Destek2 Yorum