Kipa AVM'den Aldığım Powerbank'in Şarj Kablosu Ezik Çıktı Değişim Talebim Reddedildi




15 Ocak 2026 tarihinde Çanakkale Kipa AVM satış mağazasından Philips DL6645CW marka bir powerbank satın aldım. Kutuyu açtığımda powerbank’i şarj eden kablonun adaptöre takılan kısmının ezik olduğunu gördüm ve ürün şarj almadığı için kullanılamaz durumda.
Durumu ithalatçı firma Öztelkum ile paylaştığımda, böyle bir şeyin mümkün olamayacağını söyleyip sorunu kabul etmediler; bu nedenle mağduriyetim giderilmedi. Satın aldığım gün sıfır ürün olması gereken powerbank’in arızalı ve hasarlı çıkması nedeniyle, ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ayıplı çıkan ürünümün sorunsuz, çalışır bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.










Sanırım sen boş zamanlarında kablo kemiriyorsun : ) ) ) ) baksana üç kuruşluk şey ya buna bile çözüm üretmeyen bir firma yazık