Afyonkarahisar Öztaylan Lokumculuk Mağazasında Personelin Kaba Davranışı

05.11.2026 tarihinde Afyonkarahisar’daki Öztaylan Lokumculuk mağazasına, yurt dışına götürmek üzere yüksek miktarda lokum almak için gittik. Lokum çeşitlerimizi seçtikten sonra paketleme aşamasına geçildi. Bu sırada arkamızdaki müşteriye yönelindi ve biz de acelemiz olduğunu belirterek, bizim paketimiz tamamlandıktan sonra diğer müşteriyle ilgilenilmesini rica ettik.

Paketlemeyle ilgilenen genç bayan personel bu ricamız üzerine son derece kaba bir tavır sergiledi ve adeta mağazadan kovuluyormuşuz gibi hissettik. Müşteri olarak saygı görmek isterken böyle bir davranışla karşılaşmak bizi çok üzdü ve rahatsız etti.

Bu nedenle özellikle o çalışan arkadaşın müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını, gerekirse yerinin değiştirilmesini talep ediyorum. Benzer bir davranışın başka müşterilere yaşatılmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.