to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Güzelbahçe Özsüt firmasından 795 TL satış bedeli olan vişneli karaorman pasta siparişi, iki kilometre ötedeki teslimat noktasına getirildiğinde yüzde yirmi, yani 179 TL getirme bedeli alındı. Mağazaya sorulduğunda, bunun Özsüt'ün bütün bayilerine gönderdiği yazılım nedeniyle olduğu belirtildi. Özsüt'ün bölge müdürü ise maliyetlerin buna sebep olduğunu söyledi. Pek çok firma cirolarını arttırmak için paket servisi veriyor ve bedel almıyor. Özsüt'ten 4 bin TL'lik ürün sipariş ederseniz, bir kilometre mesafedeki evinize getirdiklerinde 800 TL nakliye bedeli alacaklardır. Bu da hizmet değil, haksız kazançtır. Ana firmayı bu haksız uygulamayı kaldırmaya, tüketici derneklerini de göreve davet ediyorum.
11 Nisanda, İzmir Güzelbahçe Özsüt şubesinden Yemek Sepeti aracılığı ile 4 kişilik Karaorman Fıstık pastasından sipariş ettim. Pasta gelip poşeti açtığımda fıstıkların görüntüsünden bayat olduğuna şüphelendim, günün akşamı doğum günümdü, bekleyeyim yedikten sonra daha net anlarım diye düşündüm. Sonr...
Özsüt Güzelbahçe şubesinden arada eve sipariş verirdim. Bu akşam da iki kazandibi ( biri kaymaklı diğeri bir top dondurmalı ) sipariş verdim. Ödemeyi fişe bakmadan kart ile yapmıştım. Tam torbayı atacaktım, gözüm üzerindeki fişe takıldı 274.80 TL yi görünce fişi inceledim. Kazandibi iki porsiyon 164...
14.09.2025 sabahı saat 8 civarında ve 18.09.2023 tarihinde Balçova Özsüt şubesinden iki kez Karaorman pasta aldım; ilkinde frambuazlı, ikincisinde vişneli olanı tercih ettim. Her iki pastada da krema yerine yoğun şekilde krem şanti kullanılmıştı ve lezzetleri oldukça kötüydü. Özsüt markasına ve yüks...
Yılbaşı için İzmir Güzelbahçe Özsüt'ten aldığım pasta bayat çıktı. Misafirlerime mahcup oldum. Pastayı mağazaya bayat olduğu için ertesi gün geri götürdüğümde pastayı incelemeye göndereceklerini söylediler. Orada pastanın tadına bakan çalışanlar pastada bir ekşilik olmadığını söylediler ancak kek da...
18/05/2025 tarihinde Özsüt firmasından, Yemeksepeti aracılığıyla kızımın doğum günü için 4 kişilik pasta siparişi verdim. Bir süre sonra Özsüt İzmir Hilltown şubesinden arayıp ellerinde istediğim şekilde pasta olmadığını, "donmuş pasta" gönderebileceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Ancak bana...
Yorumlar