to read complaints and reviews, or file yours.Özsüt Kozlu Şubesinde Personel Eksikliği Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi
Bugün Zonguldak Kozlu Özsüt şubesinde yaşadığımız deneyimi paylaşmak istiyorum. Restoranda ciddi personel eksikliği vardı; masaya oturmamıza rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca kimse ilgilenmedi ve personeli çağırmak zorunda kaldık. Ayrıca servis edilen kahvelerin sunumu beklentimizin oldukça altındaydı ve tatlı seçeneklerinde de belirgin eksiklikler vardı.
Özsüt gibi kurumsal bir markada bu tür bir deneyim yaşamak bizi üzdü. Hizmet kalitesinin artırılması ve yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesi için gereken iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Beren Hanım, Özsüt’ü tercih ettiğiniz ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetsizliğiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup, en kısa zamanda size geri dönüş yapılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Özsüt.
