to read complaints and reviews, or file yours.Afium Özsüt Şubesinde Soğuk Personel Tavırları Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
09.08.2026 tarihinde Afium’daki Özsüt Cafe’ye gittiğimde personelin tavırları nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Çalışanlar son derece ilgisizdi, yüzümüze bile bakmadan servis yapmaya çalıştılar ve yüzleri asık bir haldeydiler. Ne bir “hoş geldiniz” demeye tenezzül edildi ne de misafir gibi hissettirecek en ufak bir ilgi gösterildi.
Bu durum sadece o güne özel değil, Afium Özsüt şubesine her gidişimde benzer bir ilgisizlik ve asık suratla karşılaşıyorum. Bir cafe işletmesinden beklediğim en temel şey güler yüzlü ve saygılı bir karşılama iken, burada tam tersine soğuk ve rahatsız edici bir ortamla karşılaşmaktayım.
Özsüt markasının Afium şubesindeki personeli konusunda gerekli uyarı ve iyileştirmeleri yapmasını, çalışanların müşteriyle iletişim ve güler yüz konusunda daha özenli olmalarını bekliyorum.
