to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Tütün Siparişi Ücret İadesi Talebi
28 Ekim 17:4181
Özsigara isimli firmadan 24.10.2026 tarihinde 1.750 TL tutarında tütün siparişi verdim, ödemeyi de Denizbank üzerinden fast ile yaptım. Ödeme sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürünüm gönderilmedi.
Sipariş sonrasında firmaya hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlar açılmıyor ve mesajlara yanıt verilmiyor. Ürün gönderilmediği gibi muhatap da bulamıyorum.
Ödenen 1.750 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini ve tarafıma yazılı ya da telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
