to read complaints and reviews, or file yours. 
Öz Sarıçam firmasından 11.11.2025 tarihinde yaptığım alışveriş, iki ay geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ne doğru, düzgün bir geri dönüş yapıldı ne de gecikme nedeni hakkında bir açıklama alındı. İade veya kargoya verilmesini talep ediyorum; acil geri dönüş bekliyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
24 Mart 2025 tarihinde Öz Sarıçam firmasından verdiğim siparişin teslimatı, aradan geçen uzun süreye rağmen yapılmamıştır. Firma, sürekli olarak “bugün”, “yarın”, “hafta içi kesin”, “cuma kesin” gibi tarihler vererek beni oyalamıştır. Bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Ayrıca firma tarafın...
Öz Sarıçam sitesinden Şubat 2025'te aldığım ürün, tam 1 ay sonra, Mart ayı sonunda elime ulaştı. Geç geldiği için iade etmek istedim fakat iade işlemi yapılmadığını, değişim içinse ürünü geri göndermemi istediler. Kargo ücretini bana ödeterek ürünü gönderdim. Ancak yerine yeni ürün göndermediler. Ür...
Öz Sarıçam markasından 30.05.2025 tarihinde verdiğim siparişim neredeyse 1 ay sonra teslim edildi. Kargom aşırı özensiz bir şekilde sadece poşete koyulmuş olarak geldi. Geçte olsa geldi diye sevinirken ürünlerimin eksik gönderilmesi ile ilgili problem yaşadım. 2 tane ürünüm gönderilmemiş. Bununla il...
13 Ekim tarihinde Öz Sarıçam resmi sitesi üzerinden 2 adet hırka siparişi verdim. Sipariş numaram: 156HU3896U. Siparişimi kredi kartı ile ödedim, toplamda 2138 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak o tarihten bu yana ürünlerim hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. B...
Öz Sarıçam'dan 13 gün önce aldığım siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Telefonlarına ulaşılamıyor. Yazdığımda yoğunluk olduğu belirtiliyor ancak sipariş verirken 5-7 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyordu. Ne ürün elime ulaşıyor ne de iade edebiliyorum. Bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyoru...
Yorumlar