20 Gündür Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme
14 Kasım tarihinde Ozsaricam firmasından WhatsApp üzerinden online giyim alışverişi yaptım ve 464UF9581A numaralı siparişim için işlem oluşturdum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
WhatsApp üzerinden firmaya defalarca kez yazdım, mesajlarım çoğu zaman günler sonra okundu ve gelen yanıtlar da son derece kısa ve geçiştirme şeklinde oldu. Ürünümün gönderileceğine dair net bir bilgi dahi verilmedi.
Siparişimin daha fazla gecikmeden bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.












