to read complaints and reviews, or file yours.Şölen'in Ozmo Çikolatasından Kurt Çıktı
29.07.2023 tarihinde kızıma Şok Marketten aldığım Şölen Firmasına ait Ozmo çikolatasının içinden kızım yerken kurt çıktı. Dün konu ile ilgili şölen firmasını9n iletişim adresine mesaj gönderdim fakat kimse ilgilenmedi, bende şikayetimi Şikayetvar platformunda dile getirmek istedim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şölen olarak 30 yılı aşkın tecrübemiz ve siz değerli tüketicilerimizin geri bildirimleri doğrultusunda sürekli gelişmeyi hedefliyoruz. Kalite, gıda güvenliği ve müşteri memnuniyetini odağımıza alarak Şölen lezzetlerini tüketicilerimizle buluşturuyoruz. Şikayetinizle ilgili olarak müşteri hizmetlerimiz tarafından en kısa süre içerisinde iletişime geçileceğini belirtir, Şölen tadında günler dileriz. Saygılarımızla. Şölen İletişim Hattı Mesai saatlerimiz hafta içi 09:00-18:00 arasındadır.
Ozmo'nun cevabından sonra 1 gün geçmesine rağmen hala kimseden bir dönüş olmadı
Ozmo'dan aradılar, kalite departmanından iletişime geçilecek denildi bekliyoruz
1 hafta oldu fakat kayda değer bir ne özür ne başka bir şey gelmedi ürünü attınız mı diye özellikle ilk arayanlar soruyor çünkü ürün yoksa onlar için sorunda yok. Sağlık olsun en azından hangi çikolatayı almayacağımızı biliyoruz
