Epilasyon Sonrası Yanık Ve İlgisiz Klinik Deneyimi

Özlem Ateş adındaki güzellik merkezi kliniğinde (Ümraniye ve Altunizade'de) Epilasyon sonrası ciddi yaralar ve iltihap meydana geldi. Bunun için doktora gittim. Doktor bunların epilasyon yanığı olduğunu ve bunun enfeksiyona neden olduğunu söyledi. Daha önce böyle bir epilasyon yanığını görmediğini ve şikayet etmem gerektiğini de ekledi. Bunun için rapor yazdı. Durumu Özlem Ateş epilasyon merkezine bildirmeme rağmen hiçbir yaptırımı olmadı. Şikayetçi olmaya karar verdim fakat buna sebep olan personelin zarar göreceğinden dolayı şikayetimden vazgeçtim. Ancak Özlem Ateş Kliniği hem yaşanan sorunu sahiplenmedi hem de kendi personelini! Yalnızca "keşke söyleseydiniz" tarzında bir söylem ile geçiştirdiler. Bu durumu telafi etmeye yönelik herhangi bir girişimde bulunmadılar. Yani çektiğim acı ve maddi kaybın hiçbir karşılığı olmadı. Personel zarar görmesin diye şikayette bulunmadım ama bu yapılan mağduriyetin kurum tarafından dikkate bile alınmaması ve gördüğüm muamelenin en azından bir karşılığı olsun diye buraya yazıyorum. Özlem Ateş Kliniği verdiği zararın sorumluluğunu almayan bir klinik. Gördüğüm muameleden şikayetçiyim. Bir daha bu tarz bir mağduriyet yaşanmasın ve gerekli önlemler alınabilsin diye buraya eklemek istedim. Umarım bir daha böyle bir durum yaşanmaz.