Özlem Adana Tekrarlanan Otobüs Gecikmesi ve Bilgilendirme Eksikliği

Yeni Özlem Adana Seyahat’in 23.59 Aksaray çıkışlı Eskişehir seferinin yolcusuyum ve yaklaşık 1,5 saattir otobüsün gelmesini bekliyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu sorunu aynı firmayla iki gün önce de yaşamış olmam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Sürekli yaşanan bu gecikmeler hem zaman planımı bozuyor hem de firmaya olan güvenimi zedeliyor. Firma yetkililerinden yaşanan aksaklıkla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş, yaşatılan mağduriyet için özür bekliyorum ve bu durumun bir daha tekrar etmemesi için sefer planlamalarının düzenlenmesini talep ediyorum.