Özlem Adana İlan Edilen Yeni Otobüs Yerine 1990’lar Modeli Ve Çiftli Koltuk Verildi

31.07.2026 tarihinde saat 18:15’te Yeni Özlem Adana firmasının İstanbul Harem’den Adana’ya giden seferi için 32 numaralı koltuğa yaklaşık 1500 TL ödeyerek bilet aldım. İnternette satılan otobüs görseli ve özellikleriyle karşılaştığım otobüs arasında büyük bir fark vardı.

Satın alırken ilanda çok daha yeni bir model otobüs gösteriliyordu, fakat sefere verilen araç 1990’lardan kalma, son derece eski bir otobüstü. İlanda belirtilen hiçbir özellik yoktu, koltuk arkası TV dahi bulunmuyordu. Tekli koltuk olarak görünen bileti özellikle bu yüzden tercih etmiştim, ancak sefere verilen otobüste koltuk düzeni tamamen farklıydı ve beni çiftli koltuğa oturttular. Yani hem farklı bir araç verilmiş hem de tekli koltuk olarak satılan biletim çiftli koltuğa dönüştürülmüştü.

İnternette gösterilen araçla hiç ilgisi olmayan, bu kadar eski bir otobüsle yolcu taşınmasını ve koltuk düzeninin bilet satışındaki gibi olmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Satış sayfasında gösterilen araç ve koltuk tipiyle gerçekten seferde kullanılan aracın aynı olmasını, bu konuda yanıltıcı uygulamaların sonlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.