Özkul Gümrük Müşavirliği'nden Ödeme İadesi ve Zarar Tazmini Talebi

Özkul gümrük müşavirliği’nden a** a**ö** ile 11.11.2025 tarihinde yurt dışından gelen ürünlerimin gümrük işlemlerinin yürütülmesi konusunda anlaştım. Bu kapsamda kendisine dört ayrı ödeme yaptım. Ödemeler karşılığında işlemlerin eksiksiz ve zamanında tamamlanacağı yönünde taahhütlerde bulunulmasına rağmen, gümrük süreci sonuçlandırılmadı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi.

Süreç boyunca ürünlerimin gümrükte beklemesi nedeniyle ciddi maddi kayıplar ve ticari zararlar yaşadım. Taraflar arasında yazılı ve dijital ortamda çeşitli sözleşme ve yazışmalar bulunmasına rağmen, talep etmeme karşın yaptığım ödemelerin iadesi konusunda herhangi bir adım atılmadı. Kendisiyle yaptığım görüşmelerde alacağımı tahsil edemediğim gibi, konuyu yargıya taşımam gerektiği yönünde ifadelerle karşı karşıya kaldım.

Yapmış olduğum ödemelerin eksiksiz şekilde iadesini ve yaşanan gecikme nedeniyle oluşan maddi ve ticari zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.