to read complaints and reviews, or file yours. 
3-4 Ağustos gecesi saat 02.00’de Özkaymak’ın Konya-Kemer otobüsüne binecektim. Ancak biletimle ilgili tarafıma gecikmeyle alakalı net bir bilgi verilmeden, yalnızca normal bir hatırlatma mesajı gönderilmiş. Bu yüzden seferin 2 saat ertelendiğini fark etmedim ve gece yarısı 2 saat boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım.
Otogar telefonuyla da iletişim kuramadım, gittiğimde yetkiliyi telefonda başka bir işle meşgul buldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yanlış mesaj çekildiğini söylediler. Bu durum ilk kez başıma geliyor fakat gece saatinde mağdur kalmam oldukça zordu ve benim için büyük bir sıkıntı oldu.
Dönüş bileti de elimde mevcutken, hem yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini hem de hediye veya indirim gibi bir jest yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, olası gecikme veya sefer değişikliklerinde SMS içeriğinde gecikmenin açıkça belirtilmesini ve yolcuların bilgilendirilmesini bekliyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Konya–Antalya güzergahında saat 17:00’deki Özkaymak otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Araç yarım saat rötarlı geldi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bilet alırken telefon numaramı bırakmama rağmen, gecikme konusunda tarafıma herhangi bir uyarı veya bilg...
14 Ağustos’ta Özkaymak firmasından, Uşak-İzmir güzergahı için saat 22:15 seferine 31G00H7AN numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Otobüs gara belirtilen saatten geç, 22:40’ta giriş yaptı. Yolculuk sırasında şoför sürekli olarak telefonla konuştu, sık sık emanet alıp verdi ve yolda durup yolcu aldı/ind...
01.08.2025 tarihinde saat 15:30’da Özkaymak firmasıyla Akşehir’den Mersin’e gerçekleştirdiğim otobüs seferinde, bileti alırken belirtilen varış saati 22:00 olmasına rağmen yolculuğum 23:30’da sona erdi. Yolda herhangi bir kaza veya hava muhalefeti yaşanmadı. Gecikmenin nedenini sormak için hem Kony...
6 Eylül tarihinde Serik’ten Ankara’ya saat 18.15’te hareket etmesi gereken Özkaymak otobüsü, yaklaşık 30 dakika gecikmeyle 18.45 civarında geldi. Ankara’ya varışın normalde 01.00 civarında olması gerekirken, otobüs 02.00’de varabildi. Yolculuk sırasında üç kez şoför değişikliği yapıldı; normalde iki...
Özkaymak Otobüs firmasının bugün Uşak–Konya 16:00 seferini kullandım. Otobüs tam 1 saat gecikti ve bu durum tüm planlarımın aksamasına sebep oldu. Bu süreçte uzun süre beklemek zorunda kaldım, ayrıca varış noktamda bineceğim diğer otobüs de iptal oldu ve ciddi şekilde mağduriyet yaşadım. Bileti onl...
Yorumlar