Özgür Leblebi Kuruyemişte Etiket Ve Fiyat Hileleri

Ankara Misket Hacalı Caddesi şubesinden akşam saat 17.48 civarında, etiketinde “dökme karışık duble” yazan kuruyemiş aldık. Tezgahta sergilenen üründe badem, fındık, fıstık bol miktarda görünüyordu. Eşimin de yaklaşık bir ay önce bu dükkandan 500 TL’lik karışık kuruyemiş almış olması ve o zaman da benzer bir durum yaşanmış olması nedeniyle, özellikle yarım kilo karışık kuruyemiş istedim ve içinde bol fıstık, fındık olmasını belirttim.

Ancak eve geldiğimizde poşeti açtığımızda, içinden çıkan ürün ile tezgahtaki ürün arasında bariz bir fark olduğunu gördük. Bize verilen karışımdaki fıstık ve fındık oranı çok azdı, tezgahta gösterilen ürünle aynı kalite ve içerikte değildi. Fişte yaklaşık 200 TL yazmasına rağmen, ödediğimiz paranın karşılığında vitrinde gördüğümüz ürünün verilmediğini ve bu şekilde müşterinin yanıltıldığını düşünüyorum.

Ayrıca bu dükkandan alışveriş yaparken, örneğin 250 TL’lik ürün almak istediğimde, kasada tutarın özellikle 250 TL’ye göre ayarlandığını fark ediyorum. 253 TL gibi biraz üzerinde çıktığında tekrar oynayıp mutlaka 250 TL ya da 245‑248 TL civarına düşürüyorlar. Bu durumun tesadüf olmadığını, kasada bilinçli bir şekilde tutarla oynandığını düşünüyorum. Daha önce de bu konuda birkaç kez şikayet ettim; geçen sene Çorum’da bir yetkili bayanla da görüştüm; ancak çalışanların aynı umursamaz ve kaba tavırları devam ediyor.

Bu tür yanıltıcı ve müşteriyi güvensizliğe iten uygulamaların son bulmasını, ürünlerin etikette ve tezgahta gösterildiği gibi satılmasını, kasada tutarlarla oynanmamasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.