Makbul Kaju Diye Satılan Mısır Karışımı Tüketiciyi Yanıltıyor

Erol · 2025-12-07T00:07:09+03:00

Makbul Kuruyemiş’ten Alemdağ şubesinden “karışık lüks kuruyemiş” aldım. Ürünü alırken içinde kavrulmuş badem, kavrulmuş kaju, kavrulmuş Antep fıstığı ve kavrulmuş fındık olduğunu düşünerek, bu içeriğe güvenip tercih ettim. Ancak paketi açtığımda, karışımın içine dev kavrulmuş mısır konulduğunu gördüm. Bu mısırlar görüntü olarak mısır gibi değil, kaju gibi duruyor ve müşteriyi yanıltacak şekilde karışımda fazlaca bulunuyor. 100 gramın içinde yaklaşık 20–30 gram kadar bu kaju görünümlü mısır vardı ve insanlar bunun mısır olduğunu ilk bakışta anlayamıyor. Bu durumun tüketiciyi açıkça yanılttığını düşünüyorum. Bilseydim bu ürünü kesinlikle almazdım. 01 Aralık 2025 civarında yaşadığım bu olaydan sonra, durumu Instagram hesaplarına yazarak ilettim ve karışıma kaju görünümlü mısır koyduklarını, bu oranın da ciddi olduğunu belirttim. Bana sadece ürünün linkini atıp “buradan ulaşabilirsiniz” şeklinde bir dönüş yaptılar ve şikayetimle ilgili hiçbir açıklama ya da çözüm sunmadılar. Bu ürünün içeriğinde tüketiciyi yanıltacak şekilde kaju görünümlü mısır kullanılmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Üründeki bu mısırların ya gerçek ve açıkça anlaşılır mısır olarak belirtilmesini ya da tamamen ürün içeriğinden çıkarılmasını talep ediyorum. Ben bu durumdan mağdur oldum ve benzer şekilde başka tüketicilerin de yanıltılmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.

Makbul

Değerli müşterimiz, yaşadığınız bu olumsuz durum konusunda çok üzgünüz. Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti şirketimizin en önem verdiği konuların başında gelmektedir. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sevgi ve saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Tadım Yasağı Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Miyase

Makbul

2.321

5 Eylül 2025 tarihinde sabah saat 11.30-12.00 arasında İstanbul Sultanbeyli Makbul şubesinde alışveriş yaptım. Senelerdir Makbul’de Tadım yaparak ürün seçme imkânımız olduğu için, bu kez de eşimle birlikte ürünleri tadarak almak istedik. Ancak mağazada bulunan erkek personel, Tadım yapmanın yasak ol...

tadim-yasagi-ve-yetersiz-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg

2 Destek

Kuruyemiş Karışımında Yabancı Madde: Sağlık Ve Güvenlik Endişesi

Sinem

Makbul

1.098

18 Kasım 2025 tarihinde Bahçelievler Yayla Mahallesi’ndeki Makbul Kuruyemiş şubenizden “kokteyl lüks” ürününüzü satın aldım. Ürünü tüketirken karışımın içinden deniz salyangozu kabuğu çıktığını fark ettim. Yediğimiz bir ürünün içinden böyle bir yabancı madde çıkması hem hijyen hem de insan sağlığı a...

Kuruyemiş Karışımında Yabancı Madde: Sağlık Ve Güvenlik Endişesi

Makbul Mağaza Çalışanlarının Yanlış Suçlaması!

E.gül

Makbul

5.123

09/01/2025 tarihinde saat 5.30 civarında Makbul Kavacık şubesinden kuruyemiş almaya gittik. Tek müşteri bizdik ve iki genç bayan çalışan şakalaşıyorlardı. Arkadaşım sadece fıstık alıp ödemesini yaptı ve kasada beni bekliyordu. Ben ödeme yaparken, kasadaki genç erkek görevli arkadaşıma 'Siz ödeme yap...

1 Destek

Makbul Kuruyemiş Alışverişinde Haksız Suçlama!

Şeyma

Makbul

6.374

Bugün Hüseyingazi makbul şubesine uğrayıp alışveriş yaptım, karışık lüks kuruyemiş aldım. Alana kadar 'seçilme yasak' vs. gibi hiçbir uyarı yapılmadı. Bende alacağım kadarını aldım. Tartıya gittiğimde, S*** isimli çalışan ürünü aldı ve herkesin içinde, kaju yerinden ayrıca poşete kaju koyduğumuz idd...

4 Destek

Aldığım Fıstıkların Kurtlu Çıkması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Azat

Makbul

1.495

18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Fatih Camii yanındaki Makbul Kuruyemiş şubesinden 1 kilo tuzsuz fıstık aldım (barkod: 2901052008042, ücret: 170 TL). Ürünü eve götürüp açtığımda, fıstıkların içinin tamamen kurtlarla dolu olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlığımı hem de güvenimi ciddi şekilde zedele...