Kaju Diye Satılan Mısır Karışımı Tüketiciyi Yanıltıyor


Makbul Kuruyemiş’ten Alemdağ şubesinden “karışık lüks kuruyemiş” aldım. Ürünü alırken içinde kavrulmuş badem, kavrulmuş kaju, kavrulmuş Antep fıstığı ve kavrulmuş fındık olduğunu düşünerek, bu içeriğe güvenip tercih ettim. Ancak paketi açtığımda, karışımın içine dev kavrulmuş mısır konulduğunu gördüm.
Bu mısırlar görüntü olarak mısır gibi değil, kaju gibi duruyor ve müşteriyi yanıltacak şekilde karışımda fazlaca bulunuyor. 100 gramın içinde yaklaşık 20–30 gram kadar bu kaju görünümlü mısır vardı ve insanlar bunun mısır olduğunu ilk bakışta anlayamıyor. Bu durumun tüketiciyi açıkça yanılttığını düşünüyorum. Bilseydim bu ürünü kesinlikle almazdım.
01 Aralık 2025 civarında yaşadığım bu olaydan sonra, durumu Instagram hesaplarına yazarak ilettim ve karışıma kaju görünümlü mısır koyduklarını, bu oranın da ciddi olduğunu belirttim. Bana sadece ürünün linkini atıp “buradan ulaşabilirsiniz” şeklinde bir dönüş yaptılar ve şikayetimle ilgili hiçbir açıklama ya da çözüm sunmadılar.
Bu ürünün içeriğinde tüketiciyi yanıltacak şekilde kaju görünümlü mısır kullanılmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Üründeki bu mısırların ya gerçek ve açıkça anlaşılır mısır olarak belirtilmesini ya da tamamen ürün içeriğinden çıkarılmasını talep ediyorum. Ben bu durumdan mağdur oldum ve benzer şekilde başka tüketicilerin de yanıltılmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız bu olumsuz durum konusunda çok üzgünüz. Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti şirketimizin en önem verdiği konuların başında gelmektedir. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sevgi ve saygılarımızla.


















