to read complaints and reviews, or file yours.Zeytinyağı Alışverişinde Fiyat Şoku Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
90 litre zeytinyağı almak için irtibata geçtim 18 litrelik tenekeler için teneke başına 7500 TL Fiyat verdiler ancak siparişte toplamda 1.500 TL verdikleri fiyattan daha fazla ücret kredi kartımdan çektiler. Siparişim bana ulaştığı tarih olan 1 Kasım'da ben internet sitelerini kontrol ettiğimde %25 ürünün daha ucuz olduğunu gördüm. Bunun üzerine siparişimle ilgilenen kişi ile konuştum. Kendisi zararının telafi edilebileceğini söyledi. Bu söze istinaden Ben de kargodan gelen ürünleri teslim aldım. Ancak daha sonra bana. Geçmişe yönelik fiyatta iyileştirme yapamayacaklarını söylediler. Geçmişten kasıt bir gün. Eğer istiyorsan ürünleri iade edebileceğimi ama kargo masraflarını benim karşılayacağımı belirttiler. Alenen kendimi kandırılmış hissediyorum. Ben sözlerine istinaden ürünleri teslim aldım. 7000 TL civarı zararı mı oldu. Ancak firmalarının bu tutardan daha yüksek itibar kayıpları oldu. Ben 7000 TL karşılığında kiminle Ticaret yaptığımı Öğrenmiş oldum. Benim kaybımı 7000 olabilir, ancak firma kendinden sürekli ve toplu alışveriş yapan müşterisini kaybetti, müşteri memnuniyeti 0, bir daha da alışveriş yapmayacağım.
Ayrıca bu belirtilen üründe gelmedi, kartımdan 1 kasımda çekim yapıldı,2 kasımda indirim yapıldı ama telefondaki bey efendi firmalarının 35 yıllık olduğunu ve bu mağduriyeti kesinlikle karşılayacaklarını ama fuar nedeniyle kendilerine sure verilmesini istedi, ben se sözlerine güvenerek kargodan ürünleri aldım almasaydım zaten iade olacaktı, ama beni pişman ettiler
