App Uygulamasından İznim Olmadan Çekilen Ücretlerin İadesi Ve Aboneliğin İptali Talebi

Ozgecmis. App isimli uygulama üzerinden kartımdan bilgim ve onayım dışında aylık olarak 8,99 dolar tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Bu çekimler yaklaşık olarak ağustos ayından beri en az üç kez tekrarlanmış durumda. Uygulamaya bilinçli bir şekilde ücretli üyelik başlatmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Uygulama içinden aboneliği iptal etmeye çalıştığımda bir iptal seçeneği bulamadım. Bunun üzerine e-posta yoluyla iptal ve haksız çekilen tutarların iadesi için kendileriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kartımdan iznim dışında çekilen abonelik ücretlerinin tamamının iadesini ve bu aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.