Özer Wear Yanılttı

Instagram’da Özer Wear hesabının paylaştığı “1 saat alana 2.saat 1 TL” kampanyasından faydalanmak için, biri içi siyah diğeri içi lacivert olmak üzere kampanyadan 2 saat seçerek toplam 900 TL ödeme yaptım. Ürünler Hepsijet kargo ile gönderildi. Geçen hafta verdiğim siparişim dün elime ulaştı.

Kargoyu açtığımda kampanyaya ve siparişime rağmen sadece 1 adet saat gönderildiğini gördüm. Üstelik satıcı adeta benimle dalga geçer gibi kutunun içine 2 tane saat kutusu koymuş, bunlardan biri doluyken diğerini tamamen boş göndermiş. Gelen saatin kalitesinde ve görselinde bir sorun yok, internet ilanındaki ile birebir aynı ancak kampanyaya göre 2 saat almam gerekirken paketimde tek saat vardı. Ürün elime ulaşır ulaşmaz WhatsApp üzerinden satıcıya yazdım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ben kampanyadan faydalanarak iki saat satın aldım ve ücretimi buna göre ödedim. Eksik gönderilen diğer saatin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.