to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
19.11.2025 tarihinde Özer Wear’ın internet sitesinden, Instagram reklamı aracılığıyla “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında iki adet saat siparişi verdim. Sipariş numaram: oto21246221342530333 (oto global). Ürünler elime ulaştığında iki kutu vardı fakat kutulardan biri tamamen boş çıktı. Ödememi nakit olarak ve toplamda 900 TL şeklinde gerçekleştirdim.
Yaşadığım bu sorun sonrası Özer Wear’ın WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak mesajım görülmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Eksik olan saatin tarafıma gönderilmesini veya ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
