Özel Troya Göz Hastanesinde Doktorlar

Yaklaşık 3-4 yıldır evime yakın olması ve kurum anlaşmam sebebi ile eşim ve çocuklarımı muayene için özel Troya Göz Hastanesi'ne getirmekteyim. Bugüne kadar hizmetlerinden memnundum, ta ki bugün yaşadığım soruna kadar. 22.05.2024 tarihinde oğlum muayene oldu. Gözlük numarası değişti ve gözünde kızarıklık olması sebebi ile Zaditen damla verdi. Damlayı 25'inde temin ettim ve dün akşam oğlumun gözü kızardı, öğleden sonra ise göz kapakları şişerek iltihap akmaya başladı. Bu arada, ilk damlayı yazdığında doktorun gözünde kızarıklık ve iltihap yoktu. Olay buradan sonra başlıyor. Hastaneyi arayıp çağrı merkezine durumu aktardığımda doktorun olmadığını ama başka bir doktor ile yardımcı olabileceklerini söylediler. Ben acil servislerinin olup olmadığını ve durumun acil olduğunu belirttim, çağrı merkezi ise acil servisin olmadığını, kontrol süresi içinde olduğumuzu ve diğer doktorlarının yardımcı olacağını söylediler. Hemen gelin dediler ve ben hastaneye gittiğimde doktorlara ulaşan arkadaşımız oğlumun durumunu gördü ve acil olduğunu söylemesine rağmen orada bulunan iki doktor randevu olmadığından bakamayacaklarını söylediler. Ya arkadaş, acil vakanın randevusu mu olur? Madem bakmayacak doktorlar, beni neden hastaneye çağırıyorlar? Her şey para mı sizin için? Ya çocuk gözlerini açamıyor, gözlerinden iltihap akıyor, hüngür hüngür ağlıyor, nasıl bir vicdansızlıktır bu? Bir daha asla yolumu düşürür müyüm acaba? Yazık, böyle kurumsallık olmaz. Yazıklar olsun.