to read complaints and reviews, or file yours.Özel Silivri Ağız Ve Diş Sağlığı Polikliniği Zorla Fatura Alma
Batı Estetik Diş Kliniği Özel Ağız Ve Diş Sağlığı Polikliniği (Silivri ) oğlumu götürdüm 250 TL muayene ücreti eğer işlem yaptırırsanız bu ücreti ödenen tutardan düşeriz, dediler. Ödemeyi yaptım muayene olduk diş çekimi ve dolgu yapılacak dendi fiyatları söylediler. 2100 TL daha ödeme yaptım. İşlem bitti kasadaki arkadaşa fatura talep ettim. Baştan söylemediğiniz için fatura kesemiyorum dedi zaten hesap kartıyla ödeme yaptım dedim zaten fatura kesmelerinin gerektiğini kendilerine söylemem üzerine parayı karta iade edip daha sonrasında tekrar tek seferde 2350 TL çekeceklerini fatura bu şekilde kesebileceklerini söylediler. İade yapıldı sonrasında ödemeyi yaptım. Zorla da olsa faturamı alabildim. Sonra fark ettim ki muayene ücretini düşmemişler. Zaten kasadaki B***hanım ye Tüketici Hakem Heyeti'ne bu durumla ilgili işlem başlatacağımı söyledim. Almış olduğum hizmetten son derece memnunum doktor hanım zannedersem kurumun sahibi ama kasadaki hanımefendi kurumu temsilden çok uzak en kısa sürede yasal işlemi başlatacağımı bildiririm.
Merhabalar hastamız kliniğimize çocuğu ile gelip işlem yaptırmış işlem öncesi kredi kartı ile ödeme yapmış fiş verilmiş daha sonrasında fatura talebinde bulunmuş kendisine fiş kesildiğini için fişin iptal edilip fatura verileceği söylenmiştir fakat hastamız bu konuda ısrarcı olmuştur kaldı ki fazla ödeme alınmamış muayene ve işlem ücreti tutarı tamamen iptal edildiği için Total ödeme alınmıştır kliniğimizin kapısından çıkar çıkmaz şikayet var’a yazı yazmayı tercih etmek yerine iptal edilen fişlerinizi kontrol ederseniz haklılığımızı görürsünüz bizden almış olduğunuz diş hizmetinden memnun kaldığınız için mutluyuz bizim işimiz Diş
Zorla fatura verdiğinizde bahsediyorum kesmeniz gereken bu sizin zaten yapmanız gereken bir davranış olmalı iadeden bahsetmiyorum evet iade oldu zaten yukarıda bahsettiğim gibi iade ve tekrar çekim öncesinde iki çekim iade sonrasında tek çekim yapılan işlemlerle ilgili başvurumu Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim. Size iyi çalışmalar bu saatten sonra muhatabınız değilim.
Fatura ödeme yapıldıktan sonra verilir tüketici isterse verilmez. Tüketici isterse ödenen tutar iade edilmez zaten ödenen tutar üzerinden fatura kesilir.
Muhasebe bilginizi sorgulayın Tüketici Hakem Heyeti'ne üzülüyoruz şu anda
Muhasebeci değilim t. C. Vatandaşıyım faturayla işlem yapıldığını öğrenmeniz gerekir. Yine söylüyorum fatura kesme zorunluluğunuz var anlayabiliyorsunız ne mutlu size ama anlayamıyorsanız yapabileceğim bir şey yok.
