to read complaints and reviews, or file yours. 
Konuşma güçlüğü olan bir usta gönderiyorlar. Ustalıkla alakası yok, 10.000 TL'ye aldılar, dolapta aynı arıza devam ediyor ve sorun giderilmedi. Karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Usta arabasına etiket yapıştırıp servis arabası gibi gelmiş. Hizmetten kesinlikle memnun kalmadım.
10.000 TL ödeyerek buzdolabı tamiri yaptırdım, ancak aynı arıza aynı gün içinde tekrar etti. Telefona cevap vermiyorlar. Başka bir numaradan aradığımda telefonu açıyorlar, fakat sonrasında iletişim kurulamıyor. Arızanın içinde yüksek maliyetli sorunlar çıkarıyorlar ve WhatsApp üzerinden yazılan mesa...
Buzdolabı soğutmadığı için internetten bulduğum ve yetkili servis olduğunu düşündüğüm firmayı aradım. Motorda sorun olduğunu belirterek 10 bin TL tutar ödedim ve 2 hafta geçmesine rağmen sorun düzelmedi. Arayıp durumu bildirdiğimde, ilgisiz bir tavırla konuşan bir müşteri temsilcisi yardımcı olacağı...
Nasıl bir servis ise 10 gün önce dolabı yaptırdık. Ana kartı yandı dediler. Kartı değiştirdiler. 10 gün sonra dolabımız tekrardan arıza verdi. Arıyorum, yarın geleceğiz yok akşam geleceğiz diye diye oyalıyorlar. Ne gelen var ne giden, paramızla rezil olduk. Resmen fatura da vermediler.
Ekiplerinize ulaşım sağladığımda hemen çözüme ulaşacağını söyleyip ilk ekibi yolladılar. Ekip yapıp çıktıktan 3 saat sonra arıza tekrarladı. Arıza için aradım ve 5 gündür ekibin gelemediğini, bir gün görevlinin rahatsız olduğunu, bir gün yoğun olduğunu ve 5. günde aracın arıza yaptığını söyleyerek b...
Kendilerini Arçelik servisi gibi tanıttılar. Bulaşık makinesi için eşim çağırmış. Makinenin çalışmasını beklemeden, herhangi bir ölçüm yapmadan 'Ana kart bozuk, değişecek. Devreler yanmış, götürmem lazım. 10 bin tutar.' dedi. Ölçüm cihazı olmadan, sadece bakarak anakartın yanmış olduğunu söyleyen il...
Yorumlar